作为非洲最大的电商平台,jumia吸引了众多中国卖家进驻,在日常运营中,订单处理跟发货问题是很重要的一个环节,今天小编就给大家分享:jumia如何处理订单?发货流程是怎样的?
jumia如何处理订单,发货流程是怎样的?
1.查看订单
在卖家后台点击“Order”-“Manage Order”,就能看到所有订单。
2.点击准备发货
对于不需要拆包的单个产品,卖家可以直接点击“Ready to ship”发货。如果一个订单中有多个产品,并且需要拆包,卖家可以点开订单,分别选中产品点击“Ready to ship”进行发货。
3.选中对应的发货仓库
目前JUMIA平台已经开通的有广州、深圳、宁波、义乌、厦门、香港六个揽件地点,卖家可以根据自身的需求选择开通。选择好揽件仓库后,点击creat package &next创建,平台将自动生成国际物流跟踪号。
4.点击发货并打印贴标
点击ready to ship发货
点击“Shipping labels”卖家可以直接打印,也可以另存文件进行保存之后再打印。
5.发货并贴标
卖家在后台处理完订单之后,将贴标打印出来贴在包裹上发往JUMIA平台指定物流商的仓库即可。(贴标可以用A4纸打印,确保清晰完整)
6.发送邮件预报
卖家发完货之后,需要将当天出库的所有包裹国际跟踪号、订单号、店铺名、国内快递单号及对应的国家汇总成表格文档,邮件发送预报给到指定物流商Seko,以便于及时处理异常件。
表格模板格式如下:
Seko预报信息接收的指定邮箱:
华南区商户可发送至:scn.ecomm@sekologistics.com
香港商户可发送至:scn.ecomm@sekologistics.com
华东区商户可发送至:ecn.ecomm@sekologistics.com
至此,完整的jumia发货流程就完成了。