亚马逊、速卖通怎么提高复购率？如何利用养号测评实现销量飙升

对于跨境卖家来说，抓住客户是最重要的，很多卖家都把大部分心思放在如何吸引新客户上，忽视了已有客户的维护。其实相较于投广告、报秒杀活动吸引新客户，维护好已有客户，提升复购率的成本更低。当然，维护好客情，提升复购率也没有那么容易，卖家需要注意以下几点。

1、选品

不管怎么样，产品都是店铺的关键，只要产品质量过硬，就算卖家不进行营销运营，也会有不少新老客户下单购买，所以吸引老客户的首要前提就是拥有过硬的产品质量，如果产品有缺陷，肯定留不住客户。选品尽量选使用周期较短的，另外产品可以有一定的互补性。

2、定价

价格优势是你能留住客户的主要方法之一，如果你的定价虚高，与产品实际价值偏离得太远，也很难让客户进行复购。卖家需要根据市场行情调整定价，但是价格变动也不能太过频繁，如果客户刚购买了一款产品，过几天一看价格又降价了，会导致客户反感，从而也会影响复购率。

3、客情维护

售后跟客户的互动也非常重要，由于亚马逊会保护买家的个人信息，所以一般只能通过后台的邮件与客户进行联系。使用邮件联系时也不要表现得太过于明显，需要先感谢客户在店铺消费并且可以附上产品的使用指南、应用场景、注意事项等贴心提示，让客户觉得自己被重视，对店铺产生信任感。

4、活动提醒

没有人会不喜欢打折产品，如果价格够划算，就算不是刚需也会有人愿意买单。当店铺在新品上架、节日等特殊时间节点进行营销活动时，咱们把折扣信息发送给老客户，还可以针对多次重复购买的客户进行折上折，甚至对一些核心的老主顾进行新品免费体验，这会极大的提升客户满意度。虽然在利润上一定的亏损，但是一次满意的购买可以带动这个客户周围一群人，长远来看一点都不亏。

在这种情况下，自养号测评成为了一种相对安全且高效的解决方案。自养号测评通过自行建立测评环境、租用国外服务器和IP、使用真实国外买家资料注册买家账号等方式，进行真实的购买和评价行为。这种方式不仅能够避免使用黑科技带来的风险，还能够更加精准地控制测评时间和数量，从而快速提升商品权重和销量。

测评的优势在于其自主可控性。卖家可以根据自己的需求随时随地进行测评增加复购率，无需等待外部资源的配合。同时，通过自行掌握测评环境和买家账号，卖家可以更加灵活地调整测评策略，以适应平台的风控机制和市场需求。

1、自养号测评的成功与否取决于环境的创建是否干净和独立。一个稳定干净的测评环境需要具备多个要素：首先，干净的代理IP是必不可少的。卖家需要为每个账号提供一个独立的IP地址，并确保IP的质量稳定可靠。同时，语言、时区、DNS等设置也需要与对应的IP保持一致，以模拟真实的国外买家环境。

2、模拟不同的设备参数也是关键之一。卖家需要使用专业的工具来模拟多台电脑设备的效果，以避免被平台识别为同一设备操作。

3、独立的环境也是保障测评安全性的重要因素。卖家需要确保各个账号之间的数据不产生关联或泄露，以防止被平台识别为违规行为。

4、一手注册资料也是自养号测评不可或缺的一部分。卖家需要获取真实的国外邮箱、地址、手机号等资源，并确保这些资料的来源可靠且价格合理。同时，支付卡的选择也至关重要。建议卖家使用虚拟卡后台进行无限开卡，自行充值用于支付，这样既可以降低成本又可以避免关联风险。

自养号测评作为一种相对安全且高效的销量提升方式，已成为卖家们的选择。通过掌握核心技术并不断优化环境设置，卖家们可以在短时间内实现销量的显著提升，从而在激烈的竞争中脱颖而出。

编辑：l_e0120