日本乐天平台规则及运营建议

平台费率

国内商家入驻日本乐天的平台费用主要分为初期费用和佣金费用两大类。

初期费用：

1、初次注册费 6 万日元；

2、保证金 50 万日元（正常运营下退店时返还）；

3、固定出店费 5 万日元/月（前 6 个月一次性付款，剩下 6 个月固定出店费与开店第 7 个月的销售额结算）

佣金费用：

每月佣金费率为商家每月销售额的 8%~12%。这包含各种月度费用的加总，具体包括营业额手续费(2%~4%)以及乐天平台提供的各种支付、营销支持费用等，具体费率需资讯对接的招商经理。

平台品类特征

乐天在服饰时尚，家具家居，食品日用等品类都有较大优势，根据官网信息披露，乐天平台销售的这三种品类在日本的市占率分别 40.8%、39.3%和 39.3%，另外健康保健品、美容用品和家电数码品类也同样受到消费者的欢迎，市占率分别是 28.4%、28%和 14.3%。

在日本市场受到欢迎的家居用品

从消费者画像层面分析，日本乐天的会员基数众多，基本覆盖了 80%的日本消费者，同时由于日本主要负责采购的是家庭主妇，再加上老龄化社会的消费特征，使得日本消费者比较注重货比三家，优先考虑商品的品质和实用性。商家可以参考日本乐天的热销品类，从家庭用品开始切入，如推出一些具有性价比且小容量的家电用品，或者开发有差异化的新型口味零食等。

值得注意的是，商家应该详细了解日本市场的销售政策，一些禁止类商品需要提前知晓，同时如医药类产品、美妆产品在入境日本时，海关会核对产品来源，抽样检查成分指标，商家可以向顾问咨询产品准入的相关规则和条件。

综合来看，日本乐天对于入驻商家的准入标准比较高，全网平台上的店铺销售商品质量也大多品质优良，因此对于国内商家，研究好不同日本消费者的喜好和阶段性需求，进而有针对性地推出商品，相较日本本土卖家发挥出供应链优势的核心关键。

官方配套活动

首先能够和乐天集团其他板块形成联动的就是乐天积分活动，消费者无论是在乐天平台的任何服务下消费都可以收获一定的积分，而这些积分积攒后可以用于其他乐天消费。客户使用积分在店铺消费后，对应积分的金额会在两个月后直接汇入商家的公司账户，并且最近乐天结合乐天信用卡业务，推出了逢 0 和 5 的日子，消费者使用乐天信用卡进行支付可以获得 5 倍积分的活动，以此来吸引大量新客户和复购客户。

其次日本乐天也结合平台优势，在全年推出众多节日类大促活动，包括年初的福袋特集、冬季的圣诞节大促，其中规模最大的就是每三个月举办一次的 SuperSale 活动，在此期间，减价促销和高倍积分的组合优惠，吸引了大量买家抢购，乐天平台也由此迎来了销量高峰，销售额会增加 2-3 倍，平台为商家配备的运营经理也会在活动之前就指导商家进行提前营销、备品准备等关键动作，

与 Shopify 进行后台联动

作为业内成熟的独立站服务商，Shopify 在国内拥有众多优质的 DTC 独立站品牌客群，对于既入驻了日本乐天，同时又在 Shopify 有自己品牌官网的商家， Shopify 与 乐天 在系统底层已经进行打通，Shopify 日本商家可以在后台对自己的乐天店铺进行轻松管理，将 Shopify 上新的产品一键同步至乐天店铺，进行产品信息更新，或是订单操作、发货管理，以及同步查看乐天店铺的库存信息。

SHOPIFY 与日本乐天销售渠道联动

此外乐天店铺销售的订单数据也将导入到 Shopify 后台中，故而针对实行跨平台销售战略的商家来说，此举极大地优化了其操作流程，使得只需登陆一个终端即可进行全局管理，并且可以分区查看不同平台下各类商品的销售分布情况。这项后台渠道管理服务是免费的，但值得注意的是，目前一个 Shopify 后台仅可以关联一个乐天账号，并且上新商品需由 Shopify 这端进行创建并同步至乐天店铺，无法反向同步。