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Wish平台履行和妥投零担货运订单 (LTL) 的要求是什么?

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2022-01-05
wish平台履行和妥投零担货运订单(LTL)的要求是什么?5.10带有“A+物流计划订单”标记的订单必须使用规定的WishPost物流渠道履行商户必须使用以下WishPost物流渠道之一来履行带有“A+物流计划订单”标志的订单。

wish平台履行和妥投零担货运订单 (LTL) 的要求是什么?


5.10带有“A+ 物流计划订单”标记的订单必须使用规定的 WishPost 物流渠道履行


商户必须使用以下 WishPost 物流渠道之一来履行带有“A+ 物流计划订单”标志的订单,选择标准取决于订单是否受确认妥投政策(商户政策5.4)约束:

  • 安速派经济 (otype: 5001-1)
  • 安速派标准 (otype: 5002-1)

若商户未使用规定的上述物流渠道履行相关订单,则其可能将面临赔款。


5.11未在订单释放后168小时内配送至 A+ 物流计划仓库的订单将被收取额外费用


若 A+ 物流计划订单未在其释放给商户后的168小时内配送至 A+ 物流计划仓库,将按照价格表对商户收取100%的运费,外加50%原运费。

如有异议,商户可通过 WishPost 账户中的 EPC 申诉工具对外加的50%费用提出申诉。



5.12必须正确申报 A+ 物流计划订单中的敏感或特殊产品


在将产品配送至 A+ 物流计划仓库前,商户必须在 WishPost 中正确识别并申报敏感或特殊产品。商户必须将普通产品和敏感/特殊产品分开打包,再将其配送至 A+ 物流计划仓库。

如果商户未在 WishPost 中申报敏感或特殊产品类型,但将该类产品配送至了 A+ 物流计划仓库,则商户将会被额外收取CN¥1.00/包裹的敏感产品处理费。


5.13商户必须将订单配送至正确的 A+ 物流计划仓库


商户必须按照商户平台和 WishPost 上指明的配送地址,将订单配送至正确的 A+ 物流计划仓库。若订单配送至错误的仓库地址,商户将被额外收取CN¥5.00/包裹的处理费。


5.14带有“要求支付消费者 VAT”标记的订单必须通过 Wish 认可的物流服务商或者 WishPost 物流渠道来履行


带有“要求支付消费者 VAT”标记的订单必须通过支持以消费者的名义缴纳增值税 (VAT) 的 Wish 认可的物流服务商或者 WishPost 物流渠道来履行,且消费者仍为记录在案的进口商。

若此类订单未使用 Wish 认可的物流服务商或 WishPost 物流渠道履行,商户可能将面临赔款。

详细了解适用于“要求支付消费者 VAT”的订单的 Wish 认可的物流服务商名单或 WishPost 物流渠道


5.15履行和妥投零担货运订单 (LTL) 的要求


如果您的大件包裹产品需要使用 LTL(零担货运)运输,则需遵循下文所述政策。若未能遵守这些政策,则订单可能无法获得付款资格,且商户可能会被处以赔款:

  • 商户需在收到 LTL 订单后的5个自然日内发货,且需要在订单释放之日起的14日内将该 订单标记为已发货。如果未能在14日内将 LTL 订单标记为已发货,则该笔订单会被视为订单履行超时,系统将自动退款。如果店铺发生多次订单履行超时,商户可能会被处以赔款,具体以商户和 Wish 的约定为准。
  • 商户必须选择能确保及时妥投 LTL 订单的物流服务商,Wish 会协助告知用户该商户提供的妥投服务类型。
  • 商户必须在用户购买时向其说明可提供的妥投服务等级。请参考下文,查看妥投服务等级及其定义:
  • 路边妥投:物流服务商会将包裹运送到用户地址所在的街道路边。
  • 妥投至距离最近的入口内:物流服务商会将包裹运送到最近的地面入口处。
  • 妥投至用户指定的房间:物流服务商会将包裹运送到用户指定的房间。
  • 白手套妥投:物流服务商会将包裹送达用户指定的房间,拆开外包装,并根据用户的需求安装好产品。
  • 如果 LTL 订单未能由物流服务商确认履行,则该订单将无法获得付款资格,且商户可能因此被处以赔款,具体以商户和 Wish 的约定为准。商户可以提供可证明该 LTL 订单已履行的证据,对赔款提出申诉。
  • 在商户将 LTL 订单标记为已发货之后的2日内,如果订单未被物流服务商确认履行,则商户必须向 Wish 提供 LTL 订单已妥投的证明。商户提供的证明必须是妥投收据或显示订单已妥投的物流跟踪链接。


5.16Wish 可重新上架用户未提货的 Wish Pickup 订单产品


某些 Wish 履行计划*可协助履行参加了 Wish Local 计划 的用户订单,包括(但不限于)Wish Pickup 订单。

若用户订购了符合 Wish Pickup 条件的产品,但在 Wish Local 零售商完成订单签收后的15天内用户未从该零售商处提货,则商户理解并同意由 Wish 在平台上重新上架该 Wish Pickup 订单中的产品。如果符合商户政策 9.2.2 - 订单付款资格中规定的条件,则商户仍可能有资格获得该订单的付款。

如果 Wish 重新上架该产品,则商户理解并同意,对于任何重新上架的产品:(a) Wish 将不会且不能被视为获得该产品的合法所有权,(b) 若 Wish 之后售出该产品,商户除了本应收到和已经收到的订单付款外,将不会再收到该产品的任何款项,并且 (c) Wish 可以全权自行酌情决定使用该产品之前使用的相同的产品详情页、商户标识和商户之前使用的任何其他信息。

* 目前以下 Wish 履行计划受此政策约束:

  • A+ 物流计划

* 此金额可按商户的本地货币计算,且/或受商户政策11约束。

查看已归档的订单履行政策

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