警钟敲响！亚马逊协助多地公安机关打击跨境电商黑灰产业链，48位服务商被起诉
去年的几波封号潮，让我们深知跨境电商行业的监管将越来越严格，行业环境也在不断趋向合规化。而今年开年，亚马逊又发布了重磅消息。
跨境电商灰黑组织被调查
2022年1月4日，亚马逊官方通报，亚马逊协助并配合上海、河南、山西公安机关完成多起针对出口跨境电商灰黑产组织和违规卖家的案件调查。案件涉及的违法行为包括非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照，以试图在亚马逊海外站点上注册卖家店铺并从中牟利、制造恶意评论、刷单炒信等。
其中包括以下三起案件：
上海公安机关于2019年对为某些在亚马逊上进行出口跨境电商业务的卖家提供非法“刷单炒信”服务的涉案公司及人员进行了立案侦查，对10余名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。
2021年，亚马逊协助并配合河南省平顶山叶县公安机关完成一起涉及非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照以试图在亚马逊海外站点上注册亚马逊卖家账户并从中牟利的案件调查。涉案的犯罪嫌疑人共60余名，其中48名已被移送起诉，案件陆续开庭审理。
2021年，亚马逊协助山西省太原市公安机关完成一起在亚马逊上进行出口跨境电商业务的某中国卖家恶意攻击其他中国卖家的案件的调查。本案涉及的违规操作为：卖家雇佣服务商给受害卖家店铺恶意上差评，同时购买对方店铺的大量商品并故意集中退货，导致其店铺被封。
从这些案件中也可以看出，国内的跨境电商同行之间的内卷相当严重，恶意竞争更是屡禁不止。在利益的驱使下，不少人都在使用刷单、雇佣服务商上差评等手段，“美化”自己的产品，恶搞竞争对手。然而，这种损人利己的事情，如今也得到了惩罚。
对此，众多跨境卖家纷纷叫好。
“做得太好了，就是要对这些黑产灰产进行打击--尤其是那种搞别人帐号的服务商，应该法办。”
“没有买卖就没有伤害，没有买卖就没有犯罪。打击账号买卖，增加这些卖家的成本，对合规化运营的卖家是好事。”
“建议亚马逊的下一步是可以删除恶意差评，恢复被恶搞关店的店铺。”
（图片来源：知无不言跨境电商论坛）
为什么卖家们对于灰黑组织被制裁会感到如此痛快？主要原因还在于这类组织只需付出很少的人力和成本，利用黑科技就能轻易赚到钱，在利益面前不择手段、毫无底线。
有卖家表示，在19年、20年，亚马逊被传是赚钱的风口，诞生了一大批服务商。这些服务商靠着跟卖、铺货、ERP等培训，少则赚几千，多则收几万。有的公司只需三五个人，两台电脑，白天铺货晚上跟卖，没有任何技术含量，还能轻易抢走同行的流量。特别是晋中榆次那边的跟卖公司，利用爬虫软件自动筛选品牌僵尸链接，一天就能出个小几百单。跟卖店铺的资料还是利用大学生的资料注册，一套给个几百块钱。
（图片来源：知无不言跨境电商论坛）
这种利用黑科技轻易抢走别人的流量和销量的操作，对于本分运营店铺的卖家来说，本就是极不公平的行为。甚至，在得知有这种黑科技存在之后，更多卖家利用其获利，导致行业之间恶意竞争频发。如今看来，一切的违法行为都终将为之付出代价。
因此，有卖家呼吁：“大家都不要内卷，最终都没有好下场，卷来卷去还是卷的我们自己人，良性竞争不香吗，先齐心把亚马逊自营垄断给消灭掉，让中国品牌在海外扎根，根深蒂固。”
（图片来源：知无不言跨境电商论坛）
为合规叫好的同时，卖家们也要反思一下自己的操作。同行之间的内斗并不能为我们带来什么好处，只有大家团结起来，才能一起获取更大的收益。
亚马逊严打售假、侵权行为
从近两年的趋势来看，亚马逊的行业洗牌在不断深入。除了打击利用黑科技违规操作的行为，亚马逊也一直在严打售假和侵权。
有消息称，亚马逊全球打假精英团队近日正在密切配合广州销售市场监督管理局，对生产制造并售卖侵权维护作用手机耳机的违反规定公司采用稽查行为。
去年11月，广州销售市场监督管理局开展调研后，机构稽查能量，成功端掉了一个以生产制造、存储和市场销售侵权产品的黑窝点，破获一大批侵权手机、耳机及其用以生产制造侵权商品的标识、零配件和模具等。
亚马逊表示，会与全球各地的执法部门合作，通过经济处罚、民事诉讼和刑事诉讼等方式追究违法者的责任，有力打击不法行为。在不断合规平台运营，打击违法行为的过程中，亚马逊的收获颇丰。
2020年，亚马逊在全球投入逾7亿美元，共阻止逾600万次异常的卖家账户注册和超过2亿个虚假评论上线。除此之外，有超出数十万职工参加到打压售假、侵权以内的诈骗个人行为的工作上。在2020年，亚马逊平台上的仿货取得了投诉量小于万分之一的成绩。
当然，在净化平台经营环境的过程中，依然存在着牺牲和bug，比如那些被同行的违规操作连累到的卖家店铺，损失无法获赔；比如亚马逊自营，掌握着平台数据，拥有平台的流量倾斜，卖家如何都斗不过。
但是相较于以往来说，整个行业环境在变好，健康化、和谐化，对于合规运营的卖家来说，就是最好的事情。未来，同行之间的竞争只能凭借真才实学，规则公平，也将培养出更多拥有真本领的跨境运营人才。
何如规避风险
市面上充斥着质量参差不齐的各式产品，不光是消费者很难甄别产品的质量和价格，甚至很大部分卖家都很难处理好货品的问题，不仅要挑选产品，还要精选物美价廉的热销爆品，单这一步也是让许多的卖家望而却步，那么要如何来解决卖家的这一大痛点呢？
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