解决亚马逊差评的几大方法？

一、引导亚马逊买家移除差评

虽然亚马逊平台目前对买家的信息进行加密，但并不意味着无法联系到买家。当产品出现差评时，尽量主动联系买家，主动提出帮他们解决问题，看对方如何回应，根据对方的回应告诉解决方案。如果对方也是这样，可以请他帮忙删除或者修改评论。但是不要直接说付费删除，这是亚马逊平台禁止的。

二、将评论举报为恶意评论

这是许多服务商用来帮助卖家应对差评的一种方式。在评论下面，有一个举报恶意评论的按钮report abuse。点击此按钮可以让亚马逊平台检查评论并确定是否是恶意评论。当一条评论在短时间内被大量点击，可能会被亚马逊自动删除。而且即使不删除，评论的权重也会下降，落到后面。

三、向亚马逊申请移除差评。

除了恶意评论可以向亚马逊申请移除。如果涉及到与产品本身无关的方面，也可以向亚马逊申请移除。在产品页面，商家只需要找到需要删除的产品，点击report abuse，然后在空白处填写产品的ASIN代码、订单号、差评内容，说明为什么需要删除评论，提交给亚马逊审核。对于去除亚马逊产品差评的有效方法，主要有以上三种方法。当然，如果亚马逊平台不处于高强度风控阶段。亚马逊商家也可以适当做一些测评，来促进产品的成交和转化，稀释差评，从而帮助店铺避开风险。

四、非常规亚马逊移除操作方法

除了以上三种常规的亚马逊删除差评的方法，还有其他方法可以删除差评。但是，操作有风险，需要谨慎。

1、找人踩差评。

如果有很多优质买家账号点击差评Report abuse，亚马逊会判定差评无效。可以使用亚马逊鲲鹏系统进行批量注册及养一批买家号来进行全自动批量操作，把差评的排名踩出首页。

2、服务商

很多服务商提供删除差评的服务，但我不推荐，因为服务商基本都是用黑科技删除差评。既然要用黑科技，不如自己用，这样心里有底，操作过程可控。

3、PS恶意差评的证据

PS聊天记录，假装对方是恶意差评，威胁我们退款等。每个人都可以运用自己的想象力。反正就是把买家塑造成差评，然后提交截图给亚马逊，申请删除评价。