亚马逊卖家被同行陷害后，要怎样去应对？

随着跨境电商行业的发展，越来越多的卖家入驻亚马逊平台，但是卖家的增多，它们之间的竞争力也就越大，有些不良卖家就会恶意陷害同行，卖家就必须知道同行的陷害行为都有什么？如果被同行陷害，卖家要怎样去应对？

1.改变类别。

你们的产品属于母婴类，但竞争对手把你们的产品拉进了自己的产品类别，比如女装，因此当亚马逊检测出产品类别错误时，您的账户就可能被冻结了。这一回应，亚马逊其他官方客户服务类别都可投诉。

这种方法还有其他方法：创建新listing，放置您的产品。因此您的产品将有一个连续的listing。注意，这在亚马逊是不允许的。我们可以通过投诉的方式，比如亚马逊对您提出质疑，亚马逊肯定有办法解决。但必须把事情详细地讲清楚，万一遇到没有经验的客户服务也能明白什么意思。

2.买家的负面反馈或恶意诋毁。

竞争者们买了商品，然后在商品下方留下了恶意的评论，指责你的产品是次品或不符合图片。这样一来，亚马逊的检测机制就能发现差评，得到警告，或者直接被亚马逊冻结账户。

怎样应对？要随时注意自己的情况，发现问题及时采取行动。但要揭发他的阴谋是非常困难的。

3.举报违规行为。

被恶意举报，如果你收到了亚马逊没有理由的举报信，那么很可能是一个竞争者恶意举报。另一种举报更是令人厌烦，竞争者购买你的E产品，然后举报恶意跟售。因此，对付这类举报的唯一方法就是，保存好购物发票，保存好进货的发票，正确命名商品来源，减少损失。要注意的是，遇到这样的事，千万不要上头，不要急着吵架，准备好证据解释清楚。

4.虚假退货理由。



竞争者在买完产品后，就会以各种理由举报你的产品，而且，一般来讲，这类竞争者已经变得很厉害了。出现一个普通的退货理由，会形成连续的压制-多次退货、负面反馈、违反规定。

总之，这样的恶毒攻击已经成为一种坏的风气，我们不能自己解决问题。在这一点上，卖家唯一的方法是告诉亚马逊，卖家正在遭受恶意攻击，并找到证据来写申诉信，如果你的投诉有效，那么亚马逊将密切关注买家账户，卖家的申诉已经取得了阶段性的成功。希望上述内容对卖家有帮助。