eBay澳大利亚推出eBay Fulfillment！跟亚马逊FBA区别在哪？

近日eBay澳大利亚宣布与物流公司Orange Connex（橙联物流）共同推出一项类似于亚马逊FBA的物流服务eBay Fulfillment，该计划为eBay卖家提供更快的物流选择、有竞争力的运费、端到端跟踪服务。 

eBay研究表明，四分之三 (73%)的澳大利亚卖家认为大型电商平台应该提供内部履行服务，例如亚马逊FBA。eBay Fulfillment此前已在德国和英国推出，且颇有成效。此次eBay将先在澳大利亚的悉尼设立两个配送中心，并计划不久后在全国范围内推出更多站点。 

eBay澳大利亚航运总监Hayat Horma表示，此次与Orange Connex合作，将大大优化其运输服务并简化eBay Plus集成，为4万名澳大利亚卖家营造良性竞争环境，提供更多的业务扩展机会。

此外，虽然eBay Fulfillment和亚马逊FBA看上去很相似，但实际上也有一些关键的区别。 首先，这两个服务的核心本质上是相同的。eBay Fulfillment和FBA都负责卖家物品的存储、包装和邮寄，并提供端到端跟踪服务和卖家保护以及多渠道功能。此外，两者都向使用付费服务的卖家提供徽章：这些徽章可以提高商品浏览量和更高的转化率（eBay 高达 17%，亚马逊高达 10~15%）。

区别在于，亚马逊FBA为卖家提供了独有的额外客户服务选项；而eBay Fulfillment目前未提及任何此类服务。此外，eBay Fulfillment可为其卖家提供“有竞争力的运费费率”，而亚马逊FBA在其官网上并未说明这一点。