2021年新加坡最佳口碑排行榜公布

市场研究公司YouGov发布2021年新加坡最佳口碑排行榜，电商平台Shopee的排名从前一年的第四名上升至第一。

同是电商平台的Lazada排名第八，得分为27.4。麦当劳排名第四（30.4），比前一年的排名下降了一位。iPhone保持了第六位的排名，Netflix上升了三位，跻身前五。

排名前十的品牌中，有四个都是来自零售行业。Sheng Siong上升了7位，排在第二位（33.5），而FairPrice则从第二位下降到第九位（27.2）。

旅游业似乎也在卷土重来，新加坡航空公司上升了四位，获得了第三名（32.5），而滨海湾花园（25.7）首次出现在第十位。

YouGov还公布了过去一年中口碑排名进步最大的10个品牌，Shopee也排名第一，得分提高了11.7分。Lazada也同样排名第七，分数增长了3.8。

YouGov 2021年最佳口碑排行榜根据得分进行排名。调查对受访者进行提问，询问过去两周通过广告、新闻或口碑获取的品牌形象是正面还是负面的，然后将每个品牌的正面回应的百分比中减去负面回应的百分比，从而得出计算结果。

YouGov 2021年最佳口碑排行榜显示了2021年1月1日至12月31日期间平均得分最高的品牌。