第一章 新手入门 1.5 常见问题-（1.5.1—新手上新商品任务常见问题）

1、我对产品上新流程不熟悉，应该在哪里查看？

• 点此学习单个商品上传流程
• 点此学习批量商品上传流程

2、我已经上传完50个商品了，之后应该要做什么？

请您检查您是否已经激活企业微信、完成新手考试。三者皆完成将对接运营经理。

3、我可能没办法在规定时间内完成50个产品的上新，这对我有什么影响吗？

请您尽快完成上新任务，未在规定时间内完成将被转入基础卖家团队。基础卖家管理团队无专属客户经理。

4、上新完成后，为什么我在店铺前端看不到商品？

您可能升级了中国卖家中心，需将全球商品发布到店铺才能在购物网站前台看到商品。点此查看中国卖家中心商品上传教程。

5、我已经完成上新很久了，为什么还是没有客户经理对接？

您需在规定时间内完成考试，上新，激活企业微信三个任务才能对接经理。

• 点击查看新手任务指引

6、我已经完成上新了，为什么还是没有人来邀请我加入企业微信呢？

您需用注册Shopee店铺时预留的手机号登录企业微信，即可自动进任务群。

• 如需更改手机号，请填写问卷

7、我之前并没有收到做新手任务的邮件，因此错过了，该怎么处理？

请激活企业微信，加入Shopee官方答疑群，联系群主或管理员，询问是否还在任务期内，是否可以继续任务。如您已错过任务期，将会被转入基础卖家管理团队。基础卖家管理团队无专属客户经理。

8、上新任务的时限是什么时候开始计算的？

在您收到Shopee新手任务邮件通知后开始计时，任务时限为14天。