2022年Shopify如何帮助开发者帮助商家

经营成功的在线业务只会变得越来越难，这就是我们不断增长的全球商家群转向 Shopify 生态系统寻求帮助的原因。这些商家需要 Shopify 成为世界上最简单、最安全、最个性化的商业生态系统。这就是为什么我们在今年对商家发现、选择和使用应用程序和主题的方式进行了重大改进。

随着越来越多的商家加入 Shopify 以发展和扩大规模，开发人员对能够推动他们成功的创新解决方案的需求也越来越大。事实上，普通商家使用 6 个应用程序来管理他们的业务。这种需求为我们的开发人员创造了成功并塑造商业未来的新机会。商家和开发者成功之间的这种自然契合是我们平台战略的基石——没有您，我们无法做到这一点。

我们将尝试新方法，以便了解如何最好地帮助商家，并使我们的生态系统安全、简单和个性化。在这篇文章中，我们将分享更多关于我们的计划以及您如何参与其中的信息。

简单：让商家更容易获得帮助

当商家注册 Shopify 时，他们需要了解能够让他们进行首次销售的应用程序和主题集。我们希望尽可能轻松地获得这些解决方案，因此我们专注于主要的用户体验改进，这将尽可能减轻商家的负担。我们将帮助商家了解什么是应用程序，并为他们提供建立商店、构建产品目录、开展营销计划以及提高运营和支持效率所需的一切。

我们正在研究的几个领域：

直观的导航：我们正在了解商家如何浏览应用和主题并测试不同的方法，包括更多地关注商家目标而不是应用分类。

更清晰的类别：我们将提供有关不同类别用途的教育背景，以便开发人员可以更清楚地解释他们的应用程序。

应用和主题卡片：我们正在尝试根据应用和主题所处的环境（从主页到搜索结果）突出显示有关应用和主题的不同细节。

安全：增加商家和开发商之间的信任

商家希望应用程序和主题能够发挥作用且有效，能够可靠且快速地运行，并确保客户数据的私密性和安全性。我们的大多数合作伙伴都有这些目标，并努力赢得和保持商家的信任。但我们还将加强对少数欺诈行为者的控制，这有助于商家，同时也为值得信赖的开发商提供公平的竞争环境。

我们将为如何满足这些新标准提供更清晰的指南，并且更容易测试应用质量并获得新应用的批准。我们还专注于：

性能和可靠性：应用程序和主题应该快速、响应迅速、可靠并且针对移动设备进行了优化。我们正在更新 API 并添加了新的检查来帮助您，包括删除未正确安装的应用程序并通知开发人员修复问题。

隐私和安全：商家想知道开发者在谨慎对待数据、遵守平台政策并符合相关法律法规的情况下。开发人员可以通过负责任地使用 API 并使应用程序保持最新来增强信任。

信任：我们希望让商家更容易找到有用的评论，快速了解应用或主题的质量。我们还希望与开发人员分享有关他们的产品如何被使用和评估的见解。虚假评论会侵蚀信任，我们将继续加强标记潜在欺诈性评论的工具。

个性化：让商家找到适合他们的解决方案

商家有很多事情要做，因此我们希望尽快引导他们使用最相关的应用程序和主题。我们围绕发现和个性化对 Shopify 应用商店进行了改进，但我们才刚刚开始。我们还专注于：

个性化推荐：我们向商家展示的推荐会考虑到他们的业务成熟度、他们的商店经营所在的国家以及他们所处的业务类型。我们将继续深化这些推荐的质量并向他们展示在未来新的高度上下文的表面。

可转换的应用详情页面：我们最近在应用详情页面上使应用图片和视频更加突出。接下来我们将更新应用类别，让商家更容易一目了然地了解和比较应用。我们将分享这些更新的详细信息，以便您确保准确描述您的应用。还会有新的销售机会帮助您的应用继续脱颖而出。

更智能的搜索：目前搜索查询是应用品牌名称、应用类别和目标的组合，例如“改进 AOV”或“退货管理”。我们现在推荐应用名称、显示建议的类别并保存搜索历史记录，以便商家可以更快地找到正确的解决方案。

释放新的增长机会

我们希望利用我们对商家需求和市场趋势的洞察力，更加积极主动地与开发人员分享新的机会领域。今天，我们想强调两个成熟的创新领域：国际化和移动化。

国际的

2022年，全球电子商务销售额将首次超过5万亿美元。越来越多的商家希望向其他市场的客户销售产品，我们也看到越来越多的企业家在不同国家开设商店。已经有 20% 的商家以英语以外的语言使用 Shopify。

不过，走向全球并不容易。开发人员在这里发挥着关键作用，在买家旅程的各个阶段为商家提供帮助，包括在新市场吸引购物者、以多种语言提供引人入胜的体验、处理多币种和税收考虑，以及在全球范围内管理履行。

对现有应用程序和主题进行本地化将使它们对更大的商家群更具相关性和价值，并为您提供发展现有业务的机会。

移动的

我们都知道购物者在手机上浏览和购买的次数比以往任何时候都多。商家也是如此，他们越来越多地在移动设备上开展和管理业务。在亚洲、中东、非洲和拉丁美洲等高增长市场中，这一点更为明显，因此在构建时考虑到移动是未来增长的基础。

使应用程序和主题管理在移动设备上变得简单、轻松和直观是当务之急。我们会将当前的移动体验从轻量级的配套应用程序转变为强大的全店管理。我们将很快分享有关如何使您的应用程序和主题更适合移动设备的详细信息。

下一步是什么

我们希望商家能够轻松找到能够解决其业务独特挑战的应用和主题。为此，我们将在 Shopify 平台上进行试验，以了解商家如何从生态系统中获得他们需要的东西。只要有可能，我们将通过电子邮件、博客文章和社交渠道直接向开发人员社区分享这些实验的详细信息——我们正在测试什么以及我们学到了什么。

Shopify 去年向开发者支付了超过 4.41 亿美元，我们希望在今年帮助开发者取得更多成就。