波兰电商Allegro推出聋哑人购物翻译器Migam

日前，波兰电商Allegro推出了Migam翻译器，其将专门为聋哑人提供购物服务。

据悉，Migam支持Allegro上的聋哑人用户与波兰手语翻译员进行视频聊天，并获得在线协助。在购买完成后，其还会为聋哑人提供One Box by Allegro包裹机送货服务，只需扫描设备上的盲文二维码就可完成取货。

除了为盲人推出Migam翻译器外，Allegro还为老年人推出了Allegro for Seniors求助热线；为失明者调整了应用程序，以此来方便其轻松地完成购物。

Allegro消费者体验团队Wojciech Feliś表示，Allegro致力于为每个群体提供优质的购物体验，不断创新是其发展战略理念。推出Migam翻译器将更好地照顾聋哑群体，同时也能为Allegro扩大消费受众。

据悉，Allegro推出的种种举措都是为了实现平台的包容性和数字化转型，遵循其发布的《技术信条》和《企业社会责任与可持续发展战略》。

资料显示，Allegro是欧洲最大的电子商务网站之一，创办于1999年，其网站运营的是市场模式，消费者可以从超过125000个商家中挑选自己需要的商品，根据2020年IRCenter的研究，每个月有2000万用户访问Allegro平台，相当于波兰所有互联网用户的80%。用户可以在总数量超过2亿的报价中选择最具吸引力的价格和最大的便利。

值得一提的是，据波兰电商Allegro和研究公司SW Research最近进行的一项调查显示，今年黑五期间，30.1%的受访消费者只在网上购买，而仅在实体店购买的比例为20%。Allegro将从11月22日星期一开始其黑五活动，并将于11月29日星期一结束。

数据显示，去年参加Allegro上加入黑五周的卖家记录了更高的销售额，比普通日子多卖出约250-300%的商品。其中80%的销售额来自第三方卖家，这些卖家通常是中小型企业。