Kantar调查：Shopee仍是印尼用户首选平台

数据分析和品牌咨询公司Kantar发布的印尼在线购物竞争版图研究显示，Shopee在各项评估指标中排名第一。

2021年9月Kantar对20-35岁的受访者进行了这项研究调查。结果显示，54%的受访者心目中的首选平台是Shopee，其次是Tokopedia（25%）、Lazada（6%）和Bukalapak（1%）。

在过去6个月的用户数量、使用频率、月平均交易额这三个指标中，Shopee也均排在第一名。

在电商形象指标中，Shopee在价格与产品、物流、售后服务和情感利益方面处于领先地位。在价格与产品上，90%的受访者选择Shopee，因为平台提供了完整的、符合偏好、质量良好、真实的产品。其次是Tokopedia（85%）、Lazada（70%）和BukaLapak（57%）。

物流方面，91%的受访者认为Shopee提供了免费、灵活的运输方式，以及订单实时追踪，准时送达包裹完好。其次是Tokopedia（85%）、Lazada（75%）和Bukalapak（66%）。