Zalora 2021年东南亚趋势报告：美容个护、奢侈品需求增长

根据时尚电商平台Zalora的《2021年东南亚趋势报告》显示，东南亚地区对美容和个人护理、童装和奢侈品等类别的需求在上升，先买后付（BNPL）和数字支付的使用率也在上升。

Zalora集团的首席执行官Gunjan Soni称，东南亚新零售时代的曙光已经到来，零售业正在产生令人难以置信的创新，“我们的行业报告有助于更多品牌了解不断变化的市场，预测未来发展。”

Zalora的报告结果主要基于平台的零售情报、月度访问数据、数据分析解决方案Data by GFG的综合分析、以及谷歌等合作伙伴的洞察报告。

报告内容

根据谷歌数据，2021东南亚将新增4000万互联网用户，使东南亚互联网普及率达75%。品牌也因此迅速开拓线上业务，以接触到这些新数字消费者。

2021年加入Zalora平台的品牌增加了19%。

谷歌数据显示，90%的东南亚人***时至少参考一个数字渠道。消费者决定下单前平均会浏览7.9个网站。

印尼消费者最舍得花钱购买美容产品和运动用品。菲律宾买家在网上花费的平均时长近11小时，为东南亚地区最高水平，并且最有可能因为可持续发展的原因购买产品。

马来西亚数字原住民比例最高，为88%，占2200万，消费者在网上花费的平均时长近9小时，购物时最是精打细算。

由于国际旅游和户外娱乐的支出都下降了60%以上，新加坡的购物者转而投资于奢侈品。谷歌搜索数据显示，新加坡人对奢侈品的搜索同比增长了21%。

谷歌上奢侈品的搜索出现明显增长，特别是新加坡的奢侈品搜索比疫情前增长了1.5倍。

香水在Zalora个人护理类别中占主导地位，超过了面部精华和头发护理。Zalora上美容产品的平均每单销售件数持续增加。

Zalora的平均客单价和平均每单销售件数也从疫情前的77美元和2.18件增长至96美元和2.7件。

消费者越来越多的购买休闲服饰，并注重健身，对正式服装的需求下降。东南亚地区，男性和女性在运动服装上的支出都要高于其他产品。

当新加坡宣布与德国进行 "疫苗接种者履行通道"（VTL）试点时，Zalora上 "冬装 "的搜索词增加了275%，而保暖衣物的搜索则增加了325%。

东南亚地区2.9亿人没有银行账户，提供替代支付方式是在线零售商的必备条件。今年先买后付（BNPL）成为了更受欢迎的一个支付选项。例如印尼，过去5年里谷歌上的电子钱包服务搜索量增长了15倍以上，对BNPL服务的搜索增加了15倍以上。