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速卖通资金被冻结多久可以取出?

跨境百宝箱
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我这个人很懒还没有签名哦!!
2022-03-09
最近很多开速卖通店铺的小伙伴都在问,因为违规被冻结的资金能不能提现,提取现金需要多长时间?


最近很多开速卖通店铺的小伙伴都在问,因为违规被冻结的资金能不能提现,提取现金需要多长时间?今天就带大家一起来看一下。


一、速卖通的冻结资金可以取出来吗?提取现金需要多长时间?


如果要在速卖通平台上提取冻结的金额,首先要联系平台客服,想办法解决客服指出的店铺问题。客服会根据你的处理结果决定是否允许解冻金额。金额解冻成功后,冻结6个月后即可取出资金。


二、提取冻结的资金需要注意什么?


1.订单的地址是否一致。如果店铺订单中显示的正确地址与买家提供的收货地址不一致,平台客服会联系卖家提供发货底单,这样这个证明确实是正常发货,而不是虚假发货。

2.后台订单显示未妥投,也就是订单处于未完成状态。平台会联系买家,核实买家是否收到货物。如果买家表示已经收到货物,则计入销售额,正常进行放款;如果买家表示没有收到货物,他需要卖家的配合来查询订单状态。

3.如果店铺的运单号无效或者找不到信息,平台客服也会联系卖家提供发货单。

4.对于已经退货的产品,需要联系卖家确定是否收到货物,并为买家办理退款。


三、为了保证店铺能提现全部资金,请注意以下几点:


1.尽量使用平台支持的货运模式,发货时填***实有效的运单号,方便平台验证订单,确定资金流。

2.如果运单号在运输途中发生变化,请及时更新。方便买卖双方了解货物到哪里了,确定订单的完成程度。

3.配合平台在调查过程中提供必要的相关证明。

4.买家确认收货或默认收货后,商家将在3-5个工作日内收到相应订单的金额。


从以上几点可以看出,作为一个合格的速卖通卖家,你要熟悉和了解平台的开店规则,不要违规。否则一旦店铺关闭冻结金额,你就无法从客服那里成功解封,那笔金额也无法取出。

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