eBay：卖家需在本周五前取消无法正常发货交易

3月14日消息，eBay平台发布通知称，近期，eBay获悉部分卖家由于疫情原因无法正常开展业务运营，包括正常发货。现平台决定对部分已经产生但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。

eBay建议卖家务必于北京时间本周五（3月18日）前取消无法正常发货的交易（Cancel Transaction）。

对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月1日（含）至3月15日（含）的交易（疫情影响期），若卖家在北京时间3月18日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货（Stockout）记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。

eBay强调，请卖家谨慎评估店铺当前的运营能力、库存、补货以及物流处理能力。若确受疫情影响，则卖家应尽快取消订单，并采取开启店铺休假模式的方式来避免后续不必要的运营风险与损失。对于依然选择正常销售或发货的物品，卖家应尽力确保物流时效，及时与买家沟通并反馈商品物流情况的最新进展，使买家对于收货时间建立合理预期。

据了解，eBay近日在首席执行官Jamie Iannone的领导下举办了首个投资者日。在这次活动中，来自全球各地的企业领袖进行了演讲，他们分享了eBay长期增长战略的细节，并预览了将加速eBay以技术为主导的重新构想的新功能和产品。

在当天的活动中，eBay概述了其持续运营的长期前景。eBay在投资者日活动上表示：为未来建设勾勒长期战略。 预计2023财年商品交易总额（GMV）增长3%-4%，收入增长5%-6%。 预计2024财年GMV增长约5%，收入增长7%-8%。

3月10日，eBay还宣布推出eBay Vault——一个 3.1万平方英尺的安全存储设施和数字市场，用于交易卡片和收藏品，并计划扩展到奢侈品领域。