相对于搜索广告,Facebook广告基于真实用户信息的核心定位,可以更精准的圈定海量潜在用户。
Facebook作为世界上最大的海外媒体社交平台,在全球的用户达到59%。截至到2021年3月,Facebook日活达到28亿,月活32亿,是跨境电商不可缺少的引流渠道之一。
那么,作为跨境卖家,如何利用Facebook,为独立站“精准”引流?
区别于搜索引擎和电商平台营销以“推”为特征的广告方式,社交营销引流就呈现出“拉”的作用。
主页是卖家在 Facebook 平台打造影响力的地方,一个好的主页能给你带来不错的关注度,在搭建主页时,我们首先要明确主页的功能和希望达成的目的,是宣传店铺还是宣传产品?是想与粉丝互动还是想吸引新的粉丝?之后再去创建主页。
1、Facebook主页功能
(Facebook主页图)
如果说搜索引擎营销和电商网站营销是消费者找商品,那么Facebook就是商品找消费者,通过好的内容营销可以有效帮你挖掘客户,把产品“推送”到消费者面前。
2、主页运营内容-文案
与流行的看法相反,Face book仍然是年轻人的主要社交媒体平台,61.3%的Facebook用户年龄在35岁以下。在这个资讯爆棚的时代,要想捕捉用户的眼光,在内容上要多下功夫。
针对Facebook平台的用户画像和产品的用户画像,在内容方向可以尝试往下面这几个方向走:
(换种表达方式达到你的目的)
➪在这里要注意:
1. 使用Facebook的用户中有88%是使用移动设备访问的,所以在制作内容视频素材时要重视移动端的适配和用户体验。
2.卖家在投放Facebook广告时,要注意主页的运营、吸引用户的互动、评论。通过互动率提升主页在Facebook里的搜索排名。
在做Facebook广告前,首先,我们要先弄清楚Facebook广告的整体购物流程是怎样的,用户会经过怎样的环节,我们又要如何去优化每一个环节?
1、Facebook广告的购物流程
Facebook广告的购物流程可以分成5个环节:
①Facebook(展示量)-②广告(点击量)-③产品页面(浏览量)-④添加购物车(加购量)-⑤购买(转化量)
(广告购物流程图)
每个环节随着层级的加深数量会呈现递减状态,这个过程也是帮助卖家不断“筛选核心用户”和“发现问题”的过程。通过Facebook Pixel(像素)监控每个环节的数据,再针对性的去优化,能帮助我们提高各个环节的转化率。
2、关于Facebook Pixel(像素)
通过Facebook Pixel(像素)可以记录用户在网站上的每一个行为数据,卖家可以通过这些数据分析广告的的质量、优化广告策略,进行二次营销。以上面的购物流程为例:
(广告营销漏斗图)
我们做Facebook广告的目的是提高销售额,但前期没有粉丝或者流量比较少的时候,可以通过广告增加可覆盖受众,简言之,扩大潜在用户群体。通过Facebook Pixel积累数据,然后定义优质用户,再找到同类用户,不断再营销再转化。这样,即使前期没有销售额,但保证投的广告都是有价值的。
举个例子☛:卖家投广告的时候可以选择最近30天浏览了网站但没有购买的人,最近30天加购却没有支付的人,这些用户已经有初步互动,后续可针对性再营销,强化他们对我们的认知。
(定义优质用户)
1、明确广告目标提高转化率
在每次投广告前,一定要明确投广告达到的目的。针对不同的阶段和不同的维度,去定位投放的人群和投放的内容,以此保证投放更精准、效果最大化。例如:
(确定广告目的)
2、通过Facebook广告找到对的人
在明确广告目、广告人群、广告内容后,可以通过Facebook三种定位方式去找到我们想进行投放的人群:
(类似受众逻辑图)
简而言之,卖家一定要在充分理解产品的基础上,认真做好客户用户画像分析,通过数据积累再细分广告投放受众人群进行投放。只有不断地思考和优化内容和广告,才能有的放矢,让投放的广告效果最大化,不至于走冤路、白花钱。