这是来自一个卖家朋友的信息。她说他们店铺就是移除库存产品,违反了相关政策而被移除销售权限了。通知邮件如下:
(图片来源:亚马逊通知截图)
Kris浩帮各位简单解读一下,违反的政策包括以下内容:
移除订单,指的是以下这个功能:
(图片来源:亚马逊后台截图)
这里的大概意思:移除订单只能只向你、你的仓库、你的供应商或你的分销商运送退货。注意退货这个词,也就是说不能用于经营利益。
你要配送经营利益的订单,应该使用“多渠道配送”功能。
总结
当然,我们这个卖家朋友没有做这样的事情,只是找个服务商帮他们接受库存而已。相信绝大多数卖家在移除订单的时候,都会找服务商进行接收库存。
这就给大家一个提醒,你需要找到靠谱的服务商了。如果该服务商同时也在帮其他卖家进行刷单和testbuy等操作,很可能该地址已经被亚马逊识别不合规地址(被认为是该地址是你的客户,或者你的分销商)。
这是很多卖家常常忽略的地方,导致自己糊里糊涂就被封号了。
如果是没有做过这样的事情,申诉还是比较容易,这位卖家朋友按照邮件要求写申诉就恢复权限了。即如下所示:
但请记住,再容易申诉都不要试探,不要有侥幸心理,要防患于未然。