仓库封控、货运时效无保障，如何应对？

近日来，两大东南亚卖家聚集城市深圳、泉州先后爆发疫情，继Lazada深圳集货点通知停止揽货后，Shopee东莞转运仓也紧接着发布公告：即日起针对发往Shopee东莞仓库的订单作出处理，具体如下：

1）已到Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹

平台将会妥善保管包裹在仓，待管控结束后处理。

2）发往Shopee东莞仓的在途包裹

• 使用免费揽收及集货点服务的包裹，会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作；
• 使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹，请自行联系快递或物流公司转运至Shopee义乌仓，或退回卖家发货地址。

【提醒】

Shopee义乌仓收件地址及联系方式如下：

仓库地址：金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋

寄件联系方式：张春合 4001268888-1-3

仓库客服：4001268888-1- 3/(021)60562952

收货时间：每日 9:00~20:00

备注：顺丰件请务必填写以下收件号码：(021)6056 2952

3）卖家尚未发货的包裹

建议卖家自行发往Shopee义乌仓库，义乌仓库会尽快为卖家处理。

受疫情影响，目前广东省内的免费揽收服务暂停，恢复时间将另行通知。暂停期间的包裹请卖家自行发往Shopee义乌仓库。

对于自送货至东莞仓的卖家，也可送货至以下地址，平台将协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作：

2022年3月16日起的地址——

地址：广东省广州市花都区金谷北路34号

车牌：粤A5VU06 / 粤AFV531

司机及联系方式：肖军 18666371061

收货时间时间：每日 19:00~21:00

*注意事项：

①卖家自送货至以上地址时，需清点大包数，并在收货员提供的交接单上，登记卖家姓名+实收大包数+登记时间

②双方(收货员+卖家)签字后，交接单一式两联，卖家带走一联交接单，收货员留底一联