亚马逊更改销售政策和卖家行为准则

亚马逊欧洲站发布公告，正在对适用于使用以下政策涵盖的服务或功能的所有卖家的计划政策进行更改。

重要提示：以下更改将于 2022 年 3 月 31 日生效。

• 销售政策和卖家行为准则：我们正在更新卖家行为准则，以包含明确禁止定价和操纵搜索排名的语言。

此更改适用于 Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl、Amazon.se 和 Amazon.pl。

• 调解政策：我们明确指出，在调解的情况下，您可以选择在有效争议解决中心 (CEDR) 提供的两名调解员名单中指定一名调解员。

此更改适用于 Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl、Amazon.se 和 Amazon.pl。

注意：在 Amazon.fr 上，相同的更新已于 2022 年 3 月 15 日生效。

• Amazon Renewed 计划条款：我们正在更新 Amazon Renewed 计划条款以反映以下内容：i) 引入负面评论率（占总订单的百分比）和产品质量退货率（占总订单的百分比）作为主要质量绩效指标和否定评论率（占所有评论的百分比）和更新质量得分 (RQS) 的弃用；ii) 为 Chrome 设备引入强制至少一年的自动更新支持；iii) 移动设备在其销售国家/地区保持完整功能的要求，包括墙上插头、充电器电压和频率、所有频段（包括 4G、LTE 和 5G）的蜂窝连接，以及将产品设置为国家/地区的语言（如果适用）。

此更改适用于 Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it、Amazon.es、Amazon.nl 和 Amazon.se。

自 2022 年 3 月 31 日起，我们还将推出以下适用于 Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 的新计划政策。

• Lab Central：这是一项自愿服务，以更方便的方式执行合规性测试。

注意：您在 2022 年 3 月 31 日之后继续使用销售服务，即表示您接受这些更改。