Coupang 涉嫌操纵产品评论

3月15日，参与式民主人民团结会等6个民间组织向韩国公平贸易委员会提起了针对Coupang的投诉，称该公司动员员工为其自有品牌产品撰写产品评论。

“这些产品来自 Coupang 子公司 CPLB 的 16 个品牌的 4,200 件商品，”这些组织表示，并补充说，“Coupang 和 CPLB 强迫员工在没有任何报酬的情况下这样做，这种情况自去年 7 月以来一直在持续，因此那些私人品牌产品可以更多地曝光，这违反了《垄断条例》和《公平贸易法》。”

公民团体指出，Coupang 案是在线平台公平法案迫切必要性的又一证明，该法案目前正在国民议会中待决。该法案的目的是防止基于平台公司垄断地位的不公平商业活动。

Coupang 回应说，民间团体提出了虚假声明，并且 Coupang 产品评论已被公平和透明地提供。“员工撰写的评论清楚地显示了他们的名字，并且 99.9% 的 Coupang 产品评论是由非员工客户撰写的，”它说。