卖家后台有哪些常见问题？

为什么我的产品没有被列出？

请确保已在CDiscounts后端配置的所有运费也在ChannelEngine中映射。如果不是这种情况，CDiscount将拒绝所有报价。可以在此处找到更多信息。

为什么我删除的商品在Cdiscount上仍然可见？

不幸的是，当产品不再处于活动状态或符合卖家的产品选择时，无法通过其API从CDiscount后端完全删除产品。 

如果Cdiscount从ChannelEngine中“删除”产品，它们将在Cdiscount的后端保持可见，库存为0。如果卖家希望将产品完全删除（出于概览目的），建议卖家在CDiscount中手动删除它们后端。

FRAISDETRAITEMENT和INTERETBCA究竟是什么 ？

这些订单项是添加到卖家的订单的付款成本的一小部分。这些仅在买家使用特定付款方式（附加费）的情况下才会包含在内。卖家可以在此处找到更多信息。

为什么我不能通过ChannelEngine更新我在CDiscount上的现有产品信息？

这是CDiscount的限制，不幸的是，Cdiscount对其没有影响。卖家可以通过ChannelEngine创建新产品，但是，以后将无法更改属性。

这是CDiscount关于它的声明：

提醒：卖家不能使用API/flux修改产品信息。卖家必须遵循以下程序才能这样做：

如何修改我的产品？如果您是产品表的创建者

如何报告产品表错误？如果你不是创造者。

卖家也不能更改卖家的卖家编号或更新EAN，卖家必须将EAN发送给Cdiscount。

要修改卖家参考，请将附件发送给Cdiscount。

对于EAN，只需将带有CdiscountSKU的新EAN发送给Cdiscount。

（来源：Channelengine）