为什么亚马逊让你点击一个框来兑换优惠券

纽约（CNN 商业）省钱可能需要一些额外的努力：剪下优惠券、搜索促销代码、注册电子邮件列表......

但亚马逊有时会让我们选中一个框来保存。嗯？那些低于亚马逊在线商店价格的橙色“优惠券”横幅令人头疼。

为什么亚马逊让我们通过点击一个框来“使用此优惠券时节省 2 美元”的额外步骤？为什么优惠券不自动应用？

点击优惠券框保存。

答案在于亚马逊和其他商店利用购物心理影响我们的购买决策的微妙但高效的方式。

放弃购物车

通过让我们点击一​​个框，亚马逊希望避免“购物车放弃”问题——当购物者在他们的虚拟购物车中添加一些东西但最终没有购买时。

这对在线零售商来说是一个巨大的挑战。由于购物者在购买产品时三思而后行，他们每年错失数十亿美元的潜在销售额。

根据总部位于哥本哈根的电子商务咨询公司 Baymard Institute 的数据，大约 70% 的至少包含一件商品的在线购物车最终会被丢弃。

顾客离开的主要原因是：据该公司称，他们说他们只是在浏览，还没有准备好购买。

因此，公司寻找说服策略来让购物者跟进并点击“购买”按钮。

为网购付出“努力”

营销专家说，亚马逊展示优惠券选项的策略，而不是自动显示折扣价，为购物者提供了立即购买的额外动力。

顾客也希望因为他们在购物上付出的努力而得到回报。单击一个框可能感觉并不多——但它确实有所作为。

犹他大学大卫·埃克尔斯商学院研究购物心理学的市场营销学助理教授塔玛拉·马斯特斯说，亚马逊的优惠券箱让顾客在获得奖励方面发挥更积极和参与的作用，这对他们来说更加发自内心。

通过有意识地查看并点击优惠券框，而不是仅仅自动应用优惠券，“可以更敏锐地感受到奖励，”马斯特斯说。“你可以应用它并看到快乐的效果。”

从长远来看，这对亚马逊来说是一个好处。她说，当消费者在付出努力购买后感到有回报时，“他们更愿意从公司购买，也更愿意支付更多的钱”。

优惠券页面

亚马逊在一份声明中表示，它的优惠券很容易剪裁。优惠券盒只是亚马逊瞄准寻找便宜货的购物者的方式之一。

亚马逊在其网站上还有一个独立页面，用于显示特定品牌的优惠券。如果购物者进入该页面，他们可以虚拟地剪下优惠券，而不必采取额外的检查框的步骤。

在线购物时代的优惠券剪裁。

亚马逊的方法旨在吸引那些将根据哪些品牌提供优惠券专门购物的购物者，这与特价产品、价格促销或折扣不同。

有一个专门的优惠券页面也有助于确保优惠券剪辑器将留在亚马逊的网站上，并让他们远离像 Groupon 这样的流行优惠券网站——可以在任何零售商处兑换。

“亚马逊没有让优惠券网站获得资金，而是为自己获取资金，”马斯特斯说。

卖家咨询公司 Avenue7Media 的创始人杰森·博伊斯 (Jason Boyce) 表示，在亚马逊上为第三方卖家提供优惠券也是一种有效的策略。

他说，与提供直接折扣来吸引买家完成购买相比，优惠券是一种更成功的策略。他说，他们还帮助卖家在亚马逊的搜索排名中上升。“销售价格与优惠券的结果不同。”