红线一:永远不要试图去骚扰用户
亚马逊是一个极度重视用户体验的平台,平台会很注重用户的隐私,我们是没有办法去直接获取到用户的电话号码或者是邮箱的。
但是我们有相关服务,这是红线,但是大家风险要防范好。
谨记一点:永远不要试图去骚扰客户,无论是通过站内渠道还是站外渠道!
红线二:受限商品
红线三:类目审核
1.目的:最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务,最能反映出消费者对于安全,产品质量,品牌和进出限制等问题。
2.注意事项
3.需要批准的类别和商品
4.确定方法
(1)通过亚马逊后台的搜索按钮进行查询
(2)通过亚马逊后台的搜索按钮进行查询
红线四:滥用变体要慎重
有关变体存在的意义到底是什么?大家有没有仔细的去思考过?
其实变体存在的意义就是为了提高整体listing的转化率,给用户提供更丰富的产品选择,仅此而已!
但是我们的卖家却把变体玩儿出了新的高度,不管店铺内产品所属的类目,只要有review的都想着合并。
甚至有些卖家的变体中包含着僵尸链接,这些都是平台严格禁止的。
一定要注意变体的合规性,规范化的去做运营。之前已经有非常多的卖家出现滥用变体的情况,平台目前对于滥用变体的监管已经越来越严格了。
红线五:跟卖的产品必须跟原链接是一模一样的
跟卖存在的意义就是为了让相同的链接和产品进行统一管理,平台最终希望的是能够显示出产品的多样性。
有关这点其实也是亚马逊的TOS中写的非常清楚的,这点同时也是我们可以用来打跟卖的最佳切入点。
比如说:我们可以用test buy的方式不断的来发现跟卖跟我们产品的区别点,找出这个区别点,跟平台投诉后的成功率会很高。