跨境卖家有效接收买家推荐信的5个方法

受到现在新营销渠道的影响，越来越多的买家非常信任其他人的真实评论，所以推荐、好评、口碑对卖家的长期发展非常宝贵，卖家需要这些来说服新买家。下面来看看5种有效接收买家推荐信的方法。

1、通过电子邮件或短信询问

电子邮件是与买家沟通的主要方式之一。通过电子邮件联系是获得买家推荐的好方法。通过电子邮件征求推荐信时，应有推荐信请求模板。

短信是获得买家评价的有效途径。与电子邮件不同，短信不太可能被报告为垃圾或忽略，因此卖家要求的推荐信不太可能丢失。

2、采访买家

就卖家的产品或服务采访买家是获得推荐信的有效途径。通过问一些开放的问题，卖家将能够收集有用的反馈。一个开放式问题的例子是：can you tell us more about experience with [your product or service]so far？

如果卖家想获得有效的反馈，请提出正确的问题以获得反馈：

找出是什么让买家购买卖家的产品。

在购买卖家的产品之前，询问卖家的产品是如何帮助的。

要求买家在使用卖家的产品或服务时提供照片。

3、与买家一起写推荐信

当买家被要求提供建议时，有些人会感到恐慌和压力，担心买家说的是否正确，或者买家的描述是否足够详细。

在这种情况下，卖家可以通过询问买家对产品或服务的经验和使用结果来帮助买家提供建议。在收集了买家所有的信息后，卖家可以总结买家说的话，并在卖家的网站或社交媒体上发布。

4、在社交媒体上收集评论

从社交媒体上收集推荐或好评是另一种可行的方式。

当买家对卖家的产品或服务感到满意时，买家会在买家的社交媒体页面上宣传，而不需要卖家做任何额外的努力。