亚马逊海外仓FBA退货流程是怎样的？哪些情况下可以向亚马逊索要赔偿？

之前就有写过一篇关于亚马逊FBA退货的文章，主要是介绍处理亚马逊FBA退货的一些方法和技巧，本篇文章主要是来介绍亚马逊FBA退货的流程，以及卖家在哪种情况可以向亚马逊官方索要赔偿。

FBA是怎么退货的？

• 消费者提交“退货申请”后，卖家可以在后台的“管理退货中”版块查询到具体的订单货品和详细的订单信息；
• 卖家根据情况决定是否通过消费者的退货申请；
• 卖家同意消费者的退货申请后，亚马逊会将卖家的退货地址以邮件的形式发送到消费者邮箱；
• 当卖家收到退还的货物时，需要到“管理退货”的版块进行操作，完成订单退款。

那么卖家在哪种情况下是可以跟亚马逊索要赔偿？

如果出现产品在运输途中损坏/丢失、买家收到退款未退货、买家操作换货却未退原产品、退货时间过长等情况，卖家都可以向亚马逊平台进行索赔。