2022电商市场调查报告，带你了解北美地区消费习惯

后疫情时代北美电商仍然强势发展，海外卖家是否还有机会分一杯羹？疫情为北美电商市场带来了怎样的改变，海外卖家又该如何应对？针对卖家朋友以上疑问，小编深入北美市场进行了调查，今天就为大家详细介绍一下北美地区的消费习惯~

2020年开始，由于疫情影响，在线办公和居家生活频率的增多，北美使用者的消费习惯出现了明显转变，近半的消费者都增加了网购的频率。即使目前在全球范围内疫情已经有所缓和，但仍有38%的北美消费者表示会继续保持在线购物的习惯。

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购物偏好

和国内电商买家类似，北美消费者选择网购的原因也不外乎省钱，省时，省力这几点。比起垂直类目的小众电商平台，综合类的大型B2C平台更受消费者欢迎。同时，作为成熟度高且优质的电商消费群体，北美购物者十分看重产品质量，并不仅仅追求低价，是否拥有完善的售后服务体系也是他们的重要考虑因素。

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购物高峰

季节与活动性促销是北美消费者非目的性购物的主要原因。从下图的营销日历来看，北美地区几乎全年度都有比较重大的节日，伴随各大节假日都会有一波购物潮。以下半年为例，7-9月有返校季，10月份有万圣节，11月还有一年一度的购物狂欢节“黑色星期五”。

需要注意的是，受节假日和气候影响，北美地区每个季节都会有换季销售高潮，错过销售季节的产品就只能降价处理。

• 每年1-5月为春季，气候和暖。在体育文化盛行的北美地区，春季正是户外运动的好时机，因此运动类和户外用具的购物需求都会猛增。
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• 7-9月是开学季，学生家长成为消费主力军，大量采购学生用品为自家孩子的开学做准备。
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• 接下来10月正式入秋，秋天是服装品类热卖的季节，美容化妆品也会因为新品上市而带来销售高潮。
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• 最重要的销售季节，是11-12月的圣诞节前后，这一时期的销售额通常可以达到全年的1/3左右，非常可观。

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设备偏好

与全球趋势一致，智慧设备的普及也影响了北美用户的消费习惯，越来越多的消费者习惯在移动端进行网上购物。据数据显示，2021年零售电商交易每10美元中就有4美元来自移动支付，约6成的美国跨境购物者通过智能手机购买海外产品。

可以预测，移动端的购物体验会越来越好，PC端的网购增长将会减缓且份额会持续流失。对于有意北美市场的卖家来说，做好移动端的店铺适配是重要战略之一。

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支付方式

在支付方式上，在信用卡渗透率极高的北美地区，人均2.01张信用卡，大部分电商交易都是通过信用卡支付完成。除此之外，PAYPAL等数字钱包也是北美消费者非常熟悉的支付方式。

2022年即将过半，想要入场北美的卖家朋友们要尽快准备起来喽~小编也推荐各位卖家朋友前往万里汇（WorldFirst）的官网干货板块，下载（WorldFirst）北美电商市场调查报告，了解更多北美市场信息~