零基础的小白想要做好速卖通要学习什么？

随着跨境电商的发展越来越好，很多商家都想要去做跨境电商了。跨境电商有很多平台，今天我们主要说一下新手小白零基础做好跨境电商平台中的速卖通平台应该要学习什么？

第一：要学习产品上架

标题，主图，定价和详情是产品上架的核心。

好的标题是有标准的。首先字数有限制，不要太长也不要太短，大概120-128之间就可以了。首字母要大写就不用说了。一个标题单词不要重复，要不会显得啰嗦，标题就要简洁易懂。还有在写标题的时候，不要和别人家的一样。我们有一个标题公式可以参考：主推词+热搜词+属性词+场景词+热搜词+主推词。

主图也是有标准的，主图首先要突出产品的卖点，而且要有差异化，就是跟主要的竞争商家有差异化。

还有定价，定价之前你看当前商品的定位而确定此商品的链接位置。看是作为吸引流量，还是要作为爆款，或者是为了作为利润款来的。

详情的话，手机端和电脑端要分开设置。

第二：要学会订单处理

需要学会的订单处理主要有，如何取消订单，还有异常订单要怎么处理，以及遇到亏损的订单，还有缺货的订单如何处理。这个也是根据各自的要求处理就可以了。

第三：要学习留言纠纷的处理

首先要建立客服回复的模版，提高效率。就根据日常比较常见的售后问题建立即可。当遇到纠纷一定要第一时间处理，争取在平台评判前主动和客户解决问题。如果此次纠纷和物流没有关系的话，要先判断纠纷的这个问题是否存在，在看是因为谁，什么原因确定谁的责任，让客户关闭纠纷，然后去解决问题。

第四：要学习使用免费的营销工具

客户营销：比如可以根据客户在店里买的产品，收藏的产品定期给客户发放优惠价来吸引客户持续购买。

联盟营销：加入营销推广计划设置佣金，或者弄比例佣金可以吸引更多的站外推手推产品。这样可以有更多的人买产品。

粉丝营销：通过发帖子发自家产品，让更多的人看到。

店铺活动：遇到一些节日可以做活动，促进消费。

以上就是小编给大家分享的小白零基础要做好速卖通平台应该学习的一些东西，希望可以帮助想要做好跨境电商的新手小白商家。