亚马逊卖家开店运营店铺出现问题需要从哪些方面诊断

国内电商行业的发展日趋激烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则，可能会导致店铺安全出现问题。以下就和卖家们分享诊断店铺需要注意哪些方面？

1.关联帐号。

如果使用相同的身份信息在同一网站上运营多个账户，则禁止一个人在亚马逊平台上在同一网站上拥有多个账户。因此，卖家应注意不要使用多个账户的一套信息注册，注意电脑和网络的清洁。

2.注意店铺的表现，是否有异常。

一般来说，一个新账户在运营的早期阶段，流量和转化率相对较低，其销售额也呈现出稳定、缓慢的增长趋势。如果账户突然出现订单激增，如果没有活动，平台可能会判定为刷单，账户可能会受到警告。对于新店来说，在通过活动、广告投放方式为自己的产品增加流量和订单之前，优先优化自己的产品listing。

3.对review店铺进行管理。

从目前的统计数据来看，买家给产品留言的概率为5%。如果留下太多的评论，是否有刷单评价的行为？卖家应该知道，亚马逊今年对评价的管理越来越严格。卖家必须注意通过合规方式进行索赔评价。卖家必须小心，刷单可能会导致账户被封的风险。

4.看是否有侵权情况出现在自己的产品上。

产品侵权行为、名称.标题、图片、上市等都是必须卖家开展细心的调查的，如今大家对品牌的意识愈来愈强，而国外对品牌的维护意识更强，而且如今大家到十分抵触侵权行为，假如被发觉侵权行为，下架商品是不可避免的，因此卖家要开展细心的检查。

5.检查您的产品listing。

优化产品listing是亚马逊运营中非常重要的一步，但卖家要注意检查你的listing、标题、图片、描述是否有其他品牌出现，是否加入了大促销、降价等广告词汇，这些都是不允许的。

6.物流检查。

卖家不应该因为粗心而填写错误的快递订单号，也不应该因为时效性问题而被买家投诉，因为延迟发货可能会受到亚马逊的警告。

7.关注ODR店铺指标。

这是一个非常危险的信号，要注意大家店铺ODR的指标，如果店铺表现不佳，就会使这个指标超标，产品功能缺陷、过期产品、产品不真实、欺诈、差评等都是影响ODR指标的因素。

8.缺乏相关认证的产品。

有些产品在亚马逊上需要经过认证才能上架，所以卖家在上架产品或者在选择产品时都需要注意。

9.不要在站外引入流量。

亚马逊严格禁止将亚马逊的流量引入其他平台。所以卖家应该更加注意，不要引导买家在站外购买。

以上就是和卖家们分享的店铺运营诊断需要注意的九个细节，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。