宅配和店配是什么？（台湾站点）

什么是店配和宅配？

台湾站点物流渠道尾程有两种配送方式，分别是宅配和店配（店配=超商自取）。

宅配和店配的承运商

【重要】如何选择宅配和店配？

根据您寄件的尺寸的重量，来选择是使用宅配还是店配。

超过店配标准而无法通过店配途径的包裹，被称为超材。超材的包裹将被退回，由此产生的费用由卖家承担。

如何查询：在物流手册附件中，按“crtl+F”查询关键词“宅配”或“店配”来查看最新费用明细及尺寸要求。

💡 小建议

为避免超材包裹导致的退货或订单取消，请您确认包裹尺寸是否在店配标准范围内，并及时提醒买家选择正确的物流渠道。比如：

1.选品期间避开购买1~2件即超材的商品。

2.在店铺首页告知顾客物流尺寸及重量限制，请客户在购买多件商品时选择宅配或分开下单，提高购买效率。

3.聊聊设置自动回复，告诉顾客物流限制，建议购买多件商品时选择宅配或分开下单。

如何设置宅配和店配？

您在【卖家中心>>物流设置】中开启相关渠道后，买家即可在结账的时候选择该物流渠道。