普鸥知识产权|亚马逊商标备案后，如何解决品牌滥用问题？

最近客户在商标备案的时候，经常会收到说“账户涉及滥用行为”，一般涉及滥用信用的账户，首先要自己分析自己的账户是否确定有滥用的行为，比如经常被投诉，恶意投诉别人，或者其他违规行为。如果没有的话，说明账户和品牌本身正常，就有可能是亚马逊误判，那么可以按照我们的这个文章进行一个申诉（不能保证百分百成功，但是目前给我们认识的卖家测试过，基本都通过了）

一些卖家对亚马逊品牌滥用行为的案件仍不熟悉。目前，品牌滥用有两种不同的情况。首先是在新品牌准备备案的情况下，提示账户可能涉及滥用，拒绝备案。

二是注册品牌被告知品牌滥用导致该品牌被注销。

下面我们来分析这两种不同情况下如何解决品牌滥用问题。

操作备案后遇到：账户有滥用行为，拒绝备案，如下图

先自查店铺绩效，若一切良好，点击下图申诉链接：

备案商标的持有人和亚马逊店铺注册人一致，选择：是的，我是商标所有者，同步提供商标电子证书（R 标）或注册回执（TM 标） 备案商标的持有人和亚马逊店铺注册人不一致，选择：我不是商标所有者，但我已获得商标所有者的授权，可以代表该品牌，同步提供品牌授权书（注意：被授权方和亚马逊店铺的注册信息保持一致）

选择：我与生产该品牌下的大多数商品的第三方制造商签订了合同，同步提***品采购合同和发票（注意：不要选择我有自己的生产设置，该选择需要提供生产许可证，许可证不是许可生产授权书，是需要去相关部门办理的） ***： 1.采购合同内容需体现当前备案商标名 2.发票金额可以在 1000-2000 元左右

如果是在新备案过程中提示滥用行为，可以按如下步骤去排查。

一.查看备案的店铺的绩效通知，查看是否有侵权，欺诈等违规未处理。

二.同一主体注册的其他站点是否有违规行为，需要所有站点都正常销售。

三.如果以上2条都确认没有问题，可以进行申诉。

需要提供如下资料

1.自有品牌的话提供商标受理通知书，注册号。如果商标所有人与亚马逊店铺不一致的话，需要提供商标授权书。

2.品牌官网的链接 。这个在早期的备案是必须提供的，但是近几年备案流程简化，已经不是必须提供的资料了。但是在处理滥用的问题上，非常有效。

3.产品图片和包装图片，要求能够清晰展示logo 的实拍图。

4.真实的采购增值税 {MOD}。

已经备案的品牌被告知品牌滥用导致品牌被取消的原因估计很多卖家都很难接受。

这种情况一般是由于卖家多次使用品牌注册的举报违规行为工具向其他卖家投诉，投诉成功率很低，却被亚马逊判定为滥用。卖家也深感无奈：有些卖家侵犯了你的品牌和专利。举报、投诉他人，难道不应该是卖家的合法权利吗？如何解决这种情况？

要把过去的投诉的案件都整理出来，举例说明你的投诉是符合自己权益的，不是恶意的投诉。同时提供商标证书、专利证书、品牌官网链接、增值税 MOD 和产品实拍图。如果申诉不通过，可以等90天系统再开放品牌，也可以想办法取消品牌备案再重新备案。