沃尔玛运营难题QA（连载2）

Q：fufill time可以设置48小时吗？在哪里设置？

A：这个是lag time的吧，账号基本就是1天的lag time，如果要申请多天数的，一般都是申请2 3 4天 ，就要开case有中国主体的账号找招商经理开了10天lag time的，最后因为lag time滥用账号挂了。

Q：WFS一般要多久能申请到呀？

A：上次我听沃尔玛的招商经理说2-3个月。

Q：我看完那个广告位的文章，里面好像没说browse in-grid这个广告位，这个是在哪里呀？

A：现在是没有这个广告位了。

Q：如果原来设置了MSRP划线价格，做了促销以后显示的划线价格还是MSRP的价格吗？

A：不会啊，促销可以覆盖的。

Q：数据表的performance里面offer conversion是转化率的意思吧？但是为啥我点击4，出单1，转化却是0%？

A：你没发现全部是0吗没改版之前还能看，改版后没眼看，这个数据不准，都不体现的，不用看了，没什么用。

Q：请问从海外仓那边发小包到WFS仓 是自己找承运人发过去吗？如果选择沃尔玛合作的承运人fedx 那后续是怎么联系？

A：是要自己找承运人发过去的，如果选择承运人fedx ，那就是自提，需要你生成箱唛的时候填写好相关的信息，然后还要预约。

Q：那是如何预约自提？

A：要有联邦账号，提前一天预约，得上门提你的货到WFS，沃尔玛的工作人员才会收货，上货。

Q：怎么修改product ID呢？

A：用上架表，在最后面product ID update那选yes。但是要注意前面的表的内容要填写你要优化后的。

Q：怎么沃尔玛会一直推迟打款啊？

A：现在有不少卖家账号都分周打款了正常沃尔玛是一月两次 但是后续会慢慢变成按周结算。

Q：账号是美国公司注册，但是品牌是中国公司注册，能否用这个品牌授权到这个美国公司注册的账号上？

A：如果都是你自己的品牌，没什么需要授权的在沃尔玛，没人告你就行了。

Q：在后台修改sku不成功，有什么办法修改sku吗？

A：用上架表，在最后面sku update那选yes。

Q：请问有没有地方可以看到订单的具体时间呀？就是在几点钟下单这种。

A：沃尔玛后台是看不到具体的几点的，只能看到日期，如果你需要具体到几点，那就要看下单到你们系统的时间。

Q：广告账户如何进入，界面是什么样的？由于前一个运营沃尔玛的同事离职没有怎么交接，我目前不知道广告账户是否开通。

A：https://advertising.walmart.com/view/campaigns你可以打开这个，登录账号，看看有没有内容。

Q：请问广告页面的optimization tools选项中的keywords下的item Keyword frequency 和 traffic Keyword frequency这两列有什么用啊？

A：左边是你自己商品的关键词出现的可能性，右边是客人更可能去搜索的可能性，如果你要拿这些词去用 肯定是选两边都高的，实在是没有，就选中的，低的就算了。

Q：沃尔玛账号因为发货的原因暂停了，申诉之后一般多久解封？

A：这个看你跟沃尔玛的沟通，有快有慢，看看沃尔玛什么时候回复你，还有你行动计划写的怎么样，有人一个月，有人两星期。

Q：deliverr的中转仓和直邮的区别。普货从中国境内发到delierr 需要怎么样的流程 是需要自发到哪？

A：这个物流我们没用 太贵了具体的你可以了解官网https://deliverr.com/

Q：为什么我们wfs的库存显示为零，但是还在扣我们的仓储费吗？

A：这个你可以开case问沃尔玛，看看是什么原因。沃尔玛经常有费用多收的情况，当然也有少收的。

Q：有没有快速的方法可以确定产品是否侵权？

A：你可以查看沃尔玛上面卖的人多不多，如果只有你的话，基本就是侵权的。沃尔玛侵权基本就是知识产权侵权，图片侵权，违反平台政策这些，具体的都可以在后台的guide看。

Q：有看到某些listing上面，写了此产品符合礼品要求，请问我们要如何申请到这个？

A：你要是遇到有礼品卡的，你可以在旁边点击了解更多查看。沃尔玛是有Gift cards can't be listed or sold on Walmart Marketplace. Read Prohibited Products Policy for further details.