情况一:若卖家是因为违规扣分被节点处罚,则需要在处罚期满后参加违规考试,通过后全店降权会被解除。
情况二:未及时补缴赔偿金导致被全店降权,则需要补缴后才会被解除。
如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。
申诉的时候需要注意
第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。
第二,申诉过程中也可以给客服打电话。
在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。