【数据分析】Shopee商业分析是什么？

大家如果读过卖家专访会发现，大神卖家们大部分都提到了数据分析的重要性。如果说选品、商品优化、营销等步骤是电商的考前准备，那么数据分析就是成绩单。认真复盘商店表现才能打好下一次电商大战。基于此，商业分析的重要性不言而喻。

你还在苦苦搜索好用的电商数据分析软件吗？

其实 Shopee 早就提供了相关功能 —— 商业分析（Business Insights）。

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什么是商业分析？

商业分析是卖家中心的独有功能，旨在帮您全方位了解销售趋势和商店/商品数据表现。

商业分析的作用

• 通过数据了解需要改进的方面
• 提供历史数据让您了解当前趋势
• 深入了解商品数据表现以制定营销策略
• 了解销售表现以优化销售策略
• 追踪实时表现数据

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商业分析能看到什么数据？

商业分析目前共有 8 大板块，分别为：

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仪表板（Dashboard）

作用

仪表板提供了商店整体表现数据（如：销售额、订单量、转换率、访客数、商品排名等）

适用场景

您可以通过仪表板快速查看商店和商品在某一时段的整体表现。

小提示

您可以同时在图表上查看 4 项关键指标。

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流量（Traffic）

作用

流量通过数据（如：页面浏览数、访客数）让您了解您的商店和商品对消费者的吸引力。

适用场景

通过监测流量数据，适时优化商品及弹性制定营销策略吸引消费者。

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商品（Product）

作用

在这里，您不仅可以看到所有商品的表现概述，还能一一刨析单项商品数据并通过商品诊断找出表现较差的项目。

适用场景

无法预知哪些货会爆单该多进货？来这里找出商店里的热卖王！

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销售（Sales）

作用

在这里，您不仅可以看到整体销售表现概述，还可以分析订单结构。

适用场景

了解买家下单行为才能为打造吸睛营销策略！

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行销（Marketing）

作用

您可以在这里看到大部分营销工具的表现。

适用场景

营销工具那么多，不知哪个最有效？来这里看看您的买家都吃那套营销策略！

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聊天（Chat）

作用

完整刨析您的聊天表现，客服给不给力看这里~

适用场景

做好客户服务也是吸引买家下单的因素之一，了解自己的聊天表现有助于提升服务品质，改善买家购物体验。

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直播和动态（Livestream & Feed）

作用

全方位展示 Shopee 直播和 Shopee 动态的表现数据。

适用场景

直播和动态一向是引流营销法宝，但到底有多有效？看这里见真章！

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销售辅导（Selling Coach）

作用

想优化商品但没有头绪？快来这里看看系统建议！

适用场景

提供商品优化建议，让商品吸引力 UP UP UP！

除了上述板块，您还可以在教学中心查看商业分析工具介绍及常见问题回答。

除此之外，商业分析的即时看板也是个很实用的功能！它可以让您看到商店实时数据。大促爆单日，看着这里的数据节节攀升，成就感不言而喻！

小提示

实时观察数据将每隔30秒更新。其它实时数据则在每个小时内更新。其他数据会在每日早上9点更新。