亚马逊广告优化之CLV和CAC

如果卖家想在亚马逊广告中取得成功，了解客户的终身价值(CLV) 与客户一起获取成本 (CAC) 至关重要。两者的平衡将确保卖家的付费搜索活动既盈利又优化。

客户终身价值：可以定义为每个客户在整个关系期间对企业的总利润——这是品牌非常需要的指标，但通常很难准确量化。 

客户获取成本： CAC 是一个业务级别的指标。它是普通客户的总成本，包括任何亚马逊或代理费。 

CLV 与 CAC 比率： CLV:CAC 计算获取客户的成本与其生命周期价值之间的关系。这可以用基本图形来表示。 

如何处理两者之间的关系？假如卖家能留住卖家 CLV 高于 CAC——卖家应该做得很好。 

 如果卖家从客户那里得到的成本超过了他们的价值——这不是一个好情况。目前还没有确定的准确比例，但一个常见的基准是 3:1 也就是说，客户产生的价值应该是他们成本的三倍。如果这个比例接近 1:1-卖家花的太多了，如果是的话 5:1，卖家可能会错失更多收入。 

为什么要关注回头客？ 

 CLV:CAC 比例为卖家提供了另一种观看广告的方式。如果卖家的促销和营销策略只关注获得新客户，是时候考虑了 CLV 并进一步关注现有客户了。由于亚马逊仍致力于产生一次性销售，因此放眼长远并鼓励重复购买将为卖家带来竞争优势。培养客户能带来更多真正的好处，

回头客可能会：花更多的钱——回头客往往更高 AOV；宝贵的产品评论来源；接受新的营销策略和折扣。

此外，如果卖家正在筹集资金或出售亚马逊业务，强大的 CLV 该指标将导致更高的估值。

以上就是和卖家们分享的亚马逊广告优化之CLV和CAC相关的内容，希望对卖家有帮助。

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