亚马逊常见退货情况及费用计算

退货对亚马逊卖家来说是不可避免的。一旦被退货，卖家的配送费用和退款管理费用可能会有损失。如果退货成本不清楚，及时找出原因并进行调整。

1、卖家常遇到的退货情况

1）卖家未发货，买家已经进行退货 

这种退货情况相对较好，虽然订单损失，但不需要承担物流等额外损失，只需及时处理买家的退货申请。 

2）卖家已发货，买家在路上未收到货物 

在这种情况下，卖家只能尝试收回货物，然后对买家的退货申请进行全额退款。 

3）买家已收到货物，但被迫退货 

在这种情况下，货物将退回亚马逊FBA仓库，由FBA处理。亚马逊卖家可以联系FBA将货物送回库存仓库，退货后退还给买家。 

如果退货货物没有损坏，卖家可以再次贴上销售标签。如果损坏，将收到亚马逊货物损坏的提示，一般销毁。在这个过程中，会产生各种各样的成本。 

2、亚马逊退货的费用是多少？ 

1）退货取件费 

亚马逊上的FBA如果客户要求退货，一般类别的卖家不需要支付额外的费用（FBA工作人员免费提货）；但如果买家要求退货的产品属于一些特殊类别，亚马逊还需要向卖家收取额外的退货费。 

2）退款管理费 

FBA当订单退回时，亚马逊将扣除20%的佣金，并将80%的佣金退还给卖家。无论买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金都称为退款管理费。 

3）退货费怎么计算？ 

亚马逊的退货订单很可能不会对卖家造成利润，但可能会造成损失。至于这个订单损失了多少钱，怎么算？根据以上情况，可分为两种情况：

1）退货后可销售产品 

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

2）退货后产品不能销售 

产品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+删除/弃置订单费 

PS：假如是服装、手表、珠宝、鞋靴、箱包等类别，还要承担买家寄回的责任FBA仓库费用。 

 退货处理费按产品尺寸分段和发货重量收取， 移除/弃置订单费用也是按产品尺寸分段和发货重量收取的。

以上就是和卖家们分享的亚马逊常见退货情况及费用计算相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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