eBay卖家怎么处理退款订单？

作为eBay卖家，最开心的事情就是看到有人下单，最不开心的事情，就是有人要申请退货。当然，退货是非常正常的一件事情。那么，ebay卖家怎么处理退款订单？本文来介绍。

一、卖家怎么退款?

在eBay上有三种退款方式，卖家在退货面板中会收到通知，在这里，卖家可以选择退回部分或全部退款，如果在发货前发现产品有问题，买家可随时取消订单，之后和卖家很好沟通解决好。

要取消eBay的订单(无论是否已发货-您有30天的时间来取消)，可以遵循下面描述的方法。

1、登录卖家中心并进入操作页面。

2、在“命令”选项卡下，单击相应的链接：“等待装运”或“已付运费”。

3、找到要退款的项目，然后单击“留下反馈”选项，然后从下拉菜单中单击“取消订单”。

4、详细续写退款原因，然后单击“提交”，到此所有步骤都已经全部完成了。

二、退款退到哪里？

一般来说，在平台处理了卖家的店铺退款订单申请后，平台会把买家购买产品所花的钱全部退回去，即如果买家使用信用卡付款，那么就退回到绑定的信用卡中，要是微信支付的话就会直接退回到微信账户中。

三、卖家有多长时间可以来考虑是否接受退货请求?买家可以升级吗?

当买家首先发起退货请求时，卖家应在3个工作日（美国站、加拿大站、澳大利亚站）/8个日历日（英国站）对各种问题进行回复。如果在上述期限内没有回复，买家可以升级此请求。

如果买家申请退款，卖家可根据上述操作进行退款，不过，在退款之前，建议卖家和买家及时进行沟通，态度诚恳，尽量挽留买家，揽住回头客。毕竟拿到一个订单不容易，如果能挽留下来也是非常好的。

（此文章转载于连连国际网站）