知名品牌被PayPal无故冻结130万美金

PayPal又一次被骂上热搜！

创新多功能工具品牌Flipper Zero在推特上发帖，被PayPal无故冻结130万美金超过2个月，且没有任何解释。Flipper Zero无计可施，写了一个长长的帖子，配了一张狐狸偷钱的漫画。这个帖子被转超过2000次，获得6000多个点赞，引发大量的议论！

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Flipper Device是一个由工程师、设计师、艺术家、研究人员，和极客组成的“硬件怪才”团队。公司的注册地，位于美国特拉华州克莱蒙特市。

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Flipper Zero是Flipper Device的第一款作品，面向黑客和硬件发烧友使用的便携式多功能小工具。借助现成的开放源代码库，配备多种黑客工具，Flipper Zero可用于研究渗透测试无线电协议、门禁系统，硬件等。它开箱即用，而且设计上融入了游戏元素，在极客圈子中相当受欢迎。

由于产品设计理念很酷，Flipper Zero自带传播属性。Flipper Zero很注重自有用户积累，很早就通过各大社交媒体，储备私域流量。

Flipper Zero的官方推特，在2022年5月开始上线，至今发了超过600个帖子，有接近2.8万粉丝。

Flipper Zero的油管账号，从2年前开始启动，一共才发了8个长视频，目前也累计了超过1万粉丝。

TikTok上，Flipper Zero的账号表现更加优秀，有近17万粉丝，180万点赞，有各种各样好玩的Flipper Zero视频。其中，表现最好的视频播放量高达530万次。

因此，Flipper Zero看似年轻小众，事实上，它早已经通过经营各大社交媒体，获得了大量忠实的私域用户。

有了出色的产品和用户支持，在KickStarter上，Flipper Zero从上线众筹开始就很受欢迎。截至今年8月，它已经拿下488万美元的众筹额。有了这笔众筹款的支持，公司的发展完全不成问题了。

没想到的是，在收款的环节，竟然掉链子了！Flipper Zero在推特上提到，PayPal无故冻结了130万美元，已经超过2个月，并且PayPal的客服，也完全不知道款项冻结的原因！

Flipper Zero提到，它在6月7日上线了官方独立站，上边有两个支付选项，通过Shopify上的信用卡支付，或者通过PayPal支付。结果，超过一半的顾客，选择通过PayPal支付。

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销售了几天以后，PayPal让Flipper Zero提交一些合规性文档，包括供应商购买记录、发货记录、公司信息、银行信息、地址等等，Flipper Zero都一一提交了。

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后来，Flipper Zero还按要求提交了更多的文档。随后，它收到信息，PayPal账号被永久关闭了。在咨询客服过后，他们无法找到是哪个合规团队，在跟进公司的情况。经历超过2个月，资金一直无法要回来，已经影响到生产和经营了。

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于是，Flipper Zero通过其推特发声，要求找到PayPal团队中直接负责这个审查的联系人。

PayPal无故冻结商户资金，国内也有大量跨境电商卖家深受其害。卖家组织过到PayPal总部楼下拉横幅，要求PayPal给出合理解释。深圳有知名大卖甚至被划扣了近7000万，几乎是伤筋动骨！

现在，又有品牌被无故冻结，那可是130万美金啊！不知道什么时候，才能出结果。

这个案例因为社交媒体的传播，已经被公开化了，各位卖家可以把文章转发给身边曾经被PayPal无故冻结过资金的朋友，让他们随时跟进这个案例的处置过程。这或许会出现一个新的解决方案，帮助更多卖家把冻结款项要回来。

相比之下，海外品牌因为更懂用户和传播的方法，他们通过社交媒体，形成私域流量，无论在初期的市场营销，还是解决不当争端方面，都比我们更有优势！这也给了广大卖家一个反思，打造跨境私域流量，是大势所趋，需及时布局！

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