分享：亚马逊QA详解

亚马逊QA是Question and Answer的缩写。换句话说就是买家问问题，其他买家与卖家回答问题。因为其在亚马逊的作用不大，所以经常会有人忽视它。但是随着亚马逊的运营越来越精细化，竞争越来越白热化，QA这个细节性的东西必须要引起重视才行。

一、为啥QA需要重视

1.QA可以埋入关键词

Listing所有有文字的地方都可以埋入关键词，如果你在QA中布局了关键词，这个对你的链接的权重是有加成作用的。

2.QA可以蹭流量

在QA提问（找服务商提或者找外国朋友帮忙提）或者回答问题的时候偶然提到了一些大品牌，会在不经意间蹭到大品牌的流量。

3.提高转化率

卖家回答买家的问题越多，越详细（尤其是视频回答），不仅帮助了已购物买家，提高了他们的复购率，也帮助新买家解决了他们的疑惑从而获取了一批新买家订单。

二、如何上QA

1.如果有海外朋友可以让他们通过亚马逊平台针对你的产品给出你想要的提问（账号12个月内购物没有满50美元的买家,是不能进行提问的）。

2. 专业的事给专业的人做，找靠谱的服务商进行有偿QA操作。

三、如何玩转亚马逊QA

1.抓QA主要矛盾

作为卖家我们在前期的产品调研中会从发现该产品的痛点与卖点。搜集到这些痛点与卖点后我们可以精心整合成5个或10个提问以及它们的文本或视频回答，然后让国外朋友或者靠谱服务商帮忙去提问，然后我们回答，之后让他们点vote从而把它们固定推到QA的前面去，类似于下面这样。

2.埋入关键词

提问也好，回答也好，我们都可以把我们想要埋入的词放进去，但是记得不要生搬硬套。

3.尽可能多，尽可能全的回答买家问题

我们很多运营不喜欢回答问题，尤其是回答买家的刁钻问题，这是不正确的，因为如果你不回答，其他买家回答了，而且回答的很刺眼，那么带来的副作用你想逃避也逃避不了。所以我建议卖家主动回答，而且回答的时候尽量遵守两个原则，a. 尽可能的解决客户的问题. b,你的回答得前后逻辑对的上不要给买家带来敷衍的印象。

四、QA注意事项

1.可以适当的插入关键词，但请不要堆砌关键词。

2.不要发广告内容，也不要在QA中推销你的产品。

3.不可以自问自答，也就是不能用你卖家账号自带的买家账号进行提问。

4.提问数量要与评论数量匹配，不要出现你产品评论一个没有，提问一大堆这样的怪事。

此文章转载于跨境头条