海湾地区诱人的电子商务增长机会

当大流行导致消费者消费习惯发生翻天覆地的变化时，电子商务猛增。世界各地的购物者都转向他们的智能设备购买从杂货到服装的各种商品。两年后，尽管控制了 Covid-19，但电子商务趋势仍在继续增长。

一定程度上，电子商务拯救了消费者以及企业。

根据领先的电子商务公司 Shopify 公布的数据，到 2022 年，全球在线零售额将达到 5.33 万亿欧元。目前发达市场超过 15% 的零售额是在线完成的，预计到 2025 年增长将达到 24.5% 。

目前，在中东，电子商务仅占市场的 2% 左右，对初创企业来说是一个快速增长的机会。

各大规模的品牌都在努力追赶。

Dubai CommerCity 是面向新老企业的一体化电子商务中心。营销高级总监 Rashed Al Mulla 表示，电子商务的需求超过了当前的供应。

“整个行业都在努力满足这一需求，”Al Mulla 解释道。“需求来自两个方面；它来自要求他们的商品和服务通过电子商务交付的人们，以及已经确定这是我们需要利用的机会的供应商。以及所有子服务现在需求量很大，例如金融科技、支付网关、在线门户、最后一分钟交付和物流。”

受益于电子商务趋势的公司之一是 Tamara。这家总部位于迪拜的金融科技公司专门为阿联酋、科威特和沙特阿拉伯的消费者设计先买后付金融解决方案。在运营20个月内，该平台已经积累了超过250万注册客户和超过3500家注册商户。

Tamara 的联合创始人兼首席运营官 Turki Bin Zarah 认为，随着“从实体店向电子商务的巨大转变”的继续，海湾合作委员会（海湾合作委员会）地区的进一步增长仍然成熟。

“我们看到增长发生的原因之一是人口实际上是一个非常年轻的人口。他们也非常精通技术并专注于便利，”Bin Zarah 说，“当你查看一般统计数据时，比如家庭收入中位数，它与发达市场非常兼容，因此该地区有很大的机会。”

毫无疑问，网购仍将是2022年的重头戏。但今年，增长机会不再只存在于城市消费者身上。二三线地区的新兴消费群体正在成为增长途径的新目标。

越来越多的采用 直接面向消费者 (D2C) 在东南亚将继续蓬勃发展。该地区的品牌应专注于提供独特的购物体验。一个让他们的品牌与众不同。 

直接向消费者销售将使您能够访问宝贵的客户数据。您可以使用它来推动创新战略。并且还可以个性化客户体验，同时忠于您的品牌价值。

今年，电子商务将比以往任何时候都更加受数据驱动。为了赢得这个市场，品牌需要将数据和技术作为其组织的重点。

社交媒体电子商务的兴起

近年来，社交媒体成为营销电子商务业务的有力工具。现在，TikTok 和 Twitter 等社交媒体平台正在推动他们成为购物目的地的目标。

自大流行以来，电子商务见证了一种新趋势的出现：网上橱窗购物。换句话说，潜在买家越来越频繁地填满他们的购物车，然后在结账前放弃它们。

这无疑是一种流行趋势，在封锁期间买家无法光顾实体店，再加上他们被困在家里，这迫使他们寻找替代品，取代他们通常的购物习惯。在这种流行趋势开始时，高达94.4%的购物车被丢弃。

平均而言，在所有电子商务市场中，高达70%的购物车被放弃，移动商务的放弃率最高，其中 85.65% 的用户填满了他们的购物车并且再也没有返回过。这相当于每年损失 180 亿美元的收入。

这个问题的可能解决方案是重新设计购物车，添加明确的号召性用语，并提供客人结帐服务。仅此一项就可以将转化率提高45%。

文丨小酋

图片丨网络