TikTokShop时尚品类卖家运营建议

TikTok for Business携手第三方调研机构发布的出海营销白皮书指出，全球电商买家的购物行为分散、社交化、娱乐化的新特点逐渐形成“引导购买兴趣内容”新的电商消费模式：

71%的电商买家表示，他们会因为娱乐内容引人注目而购买产品/品牌；

63%的电商买家会参考达人或用户共享的信息再做购买决策；

54%的电商买家更倾向于通过创意和娱乐营销内容了解产品和品牌。

下面就来看看电商四大热门之一的时尚品类的创新运营方法：

使用TikTok时尚电商更多“悦己”关注生活娱乐和趣味内容，认可创意、引领潮流的品牌价值。

TikTok Shop卖家运营建议：

1、热点趋势，把握节点内容与话题互动

参考TikTok时尚品类的流行标签和买家的流行洞察力捕捉流行元素；抓住节点事件引发的买家需求，创造相关的互动话题和内容：如秋季服装、毕业季、婚礼季服装配饰。

2、人才推荐互动，激发用户兴趣，扩大曝光范围

选择符合品牌调性的当地时尚达人，提供最新单品试穿.身临其境的真实场景分享，如特定场景的穿着分享，包括一周的办公穿着.圣诞礼品清单等。吸引用户互动参与，实现广泛传播。

3、电商服务细节优化退换货服务

零售是由细节决定的。用户更注重试用环节，更注重退货和退款政策。因此，关注电商服务的细节，特别是直观方便的退货和交换过程尤为关键。

4、梳理购买路径，缩短交易环节，加快转化

时尚用户在看到感兴趣的商品时，很容易随意购买。因此，卖家要注重澄清，明确在TikTok平台从内容到订单、支付、整个物流购物过程，通过开店、缩短外部链接等方式减少交易障碍，加快购买转化决策。

5、鼓励用户购买后互动分享，激发社区影响力

通过发放品牌礼包、赠送代金券、通过锁定限量款等方式鼓励用户购买后分享；结合热点话题，引发社区互动讨论，跟踪趋势，甚至引领趋势。

6、以卖家号为阵地，收集用户需求，反馈产品设计

收集专家和粉丝的需求和建议，通过替代产品或获奖参与引导卖家粉丝互动（投票、评论等)；反馈设计和购买服务，符合当地买家的审美习惯和购物偏好。

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