下载懂跨境APP
跨境出海,就找懂跨境
鲸享课
1
0
0

跨境卖家如何延长爆品的生命周期?

东南亚电商观察
东南亚电商观察
我这个人很懒还没有签名哦!!
2023-02-24
一个店铺通常会有爆款产品和引流产品,爆款是指非常火爆的产品,一类产品同时有多个卖家在跟。而引流款是指以低价出售,是为了给店铺和其他商品带来流量的产品。

爆款产品往往利润可期、带来大量曝光,卖家更偏爱此类产品,但是所有爆款产品都有自己的生命周期,从探索发展到逐渐衰退,跨境卖家在此阶段能做什么?如何延长爆款的生命周期?


一、爆款的生命周期是什么?


相信跨境卖家会发现,每件爆品都存在生命周期。产品的生命周期是以产品进入市场为起点,以退出市场为终点,这期间所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期分为四个阶段:新品期、成长期、成熟期、衰退期,每一个周期的特色和运营要点各不相同。


1、新品期


新品刚刚上架的时候,保持基本的流量就行。不适合去做硬广去轰炸用户,这是因为你的新品没有评价、没有销量,很难让用户产生信任。所以转化效果肯定不理想,如果你去做推广势必会花掉很多“冤枉钱”。

这个阶段的运营要点是不断引流,维持listing能出单且活跃,让平台抓取到你的产品并判定为有潜力,给予更多的流量扶持。但是,新品的评论较少,要想确保转化率和销量,价格要设置促销价。


如果这段时间流量转化高,代表在后面推广会产生大量流量,产品的销售表现会很好适合推爆款。虽然这段时间流量都很低,但不需要通过各种手段去刺激流量。

2、成长期


经历了新品期,这时候产品已经有一定的基础,到达了产品成长最快的阶段。成长期的产品在出单和流量方面都有攀升,这个阶段有充足的库存、一定量的review,产品获得消费者的认可,也带来大量的新顾客购买。在前期慢慢的积累中,已经有了一定的销量基础,是时候需要更多的流量来助推它成为爆款。


因此卖家可以考虑做站外推广:社媒、谷歌、网红、deal等等(前提是店铺已经做好优化,否则投广告也无法转化),加大在营销上的投入,同时使用工具去观察该产品的数据表现怎么样,是否值得继续做下去。

如果顺利这段时间流量以及成交量将会得到快速增长。可以使用谷歌、facebook性价比高、见效快的营销推广工具。这段时期做好了将会影响爆款是否能够形成。

3、成熟期


产品的销量和转化都非常稳定,每天都会出单就可以判定为爆款了。在成长期中产品完成了许多交易之后,产品已经有了忠实用户,不光自己访问,也会向身边的人口碑力荐,形成热销产品。

这个阶段卖家应该把推广放到首位,调整广告投入。同时上新结合单品,捆绑销售增加购买的几率。

同时要做好售后服务,及时为买家解决问题,防止出现差评过多的不良结果。因为这段时间看重产品本身的质量和服务,做的不好将会严重影响网站整体的销售情况。

4、衰退期


随着新产品的出现,需求被替代,这时候的产品市场逐渐被压缩,销售额和利润也将迅速下降,衰退期正式到来了。

可以看出爆款商品的成交量已经开始逐渐下降,市场被压缩生存空间变小,这就证明这款产品到达衰退期。

这时候跨境卖家应该减少投入,控制库存还可以配合折扣、促销减少库存。开始想办法做关联销售,推出“老带新”产品留住回头客。同时要开始致力于挖掘新的有潜质的爆款商品。

二、如何有效延长爆款的生命周期?


那么怎么能有效的延长爆款产品的生命周期呢,为大家总结了以下几点。

1、首先了解消费者的需求


不仅仅是跨境电商,产品能迎合受众或潜在客户的需求是成功的关键。

了解你的受众或消费者想要什么或渴望什么,也可以说是了解人类的心理。营销其实意味着与来自不同生活轨迹的人沟通,说服他们购买你的产品或使用你的服务;因此,要做到这一点,了解人类心理学是极其重要的。

马斯洛需求模型是由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。需求层次理论是解释动机的重要理论。

而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。

这是一个五层的心理学模型,代表了人类不同层次的需求,从最基本的食物和住房需求开始,一层一层提升,甚至到了人的自尊和自我实现。




2、修炼产品内功


一方面产品质量应该做到有增无减,不断迭代产品,进行品牌化包装。只有不断增加产品附加值,才能在竞争中立于不败之地。

多渠道备货,保证产品的供应,避免出现断货问题。一个爆款产品,应该在细节和服务上下功夫,重视客户的每一次留评通过反馈不断调整,这样产品的销量才会良性发展下去。

3、提升流量精准度


卖家除了做好产品基本功,还要适当的维护流量。保证点击人群一直是你的精准客户,这样才能提高产品的转化率。可以从这几个细节入手:

①优化关键词


投流前先优化好产品的页面,包括listing、关键词、图片,如果关键词没选对,产品的展现量就会大大降低。

②不断引流


维持listing能出单且活跃,让平台抓取到你的产品并判定为有潜力,给予更多的流量扶持。但是,新品的评论较少,要想确保转化率和销量,价格要设置促销价。

③提升排名


为了更有竞争力,在不亏本的前提下,继续设置促销价,可以参加各种秒杀活动。随着订单量的持续上升,退货情况会增加,退货率将是个隐患,排名靠前且出单平稳后应该调整。

4、做好捆绑销售


市场上已经有大量的竞争对手争相模仿,被动就要挨打。这时候跨境卖家需要不断开发新品,并将爆款产品和其他商品捆绑销售,带动店铺的销量。


5、售前售后服务


让客户满意的售前服务可以直接影响到爆款的数据,提升产品的转化。


售后直接到产品的权重,有的客户不满会通过差评或退款来解决,减少差评和退款也是重点。可以引导高质量用户发布优质评价,可以提升客户下单的信心。

每一个爆款都有它自己的生命周期,对于跨境电商来说充分利用这一规律,认识到各个阶段的特点,有利于完善自己的运营思路。

在它效益好的时候要利用好它带来更多的流量。当这一款接近过气的阶段,需要迅速做好收尾,同时安排下一款的潜力爆款,使店铺进入一个良性循环


三、结语


产品千万款,满足第一款。


只要能满足人们需求的产品,就有机会成为倍受欢迎的产品。


虽然人的需求有五层,但每一层都可以有几乎无数的产品的满足,而且一个产品可以同时满足几种需求,还能进行不同层次的定价。


而在我们做产品调研的时候,不妨先从能怎样满足消费者需求的角度思考,换位思考,把自己当成用户,想想自己需要产品去满足自己哪些需求、看重哪些特征,而不仅仅是跟卖。


能满足用户需求的,将不仅是一款爆品,还能持续、长期地发展,甚至形成自己的品牌,最终建立自己的竞争壁垒。

精选服务
评论
0/300
请文明发言,友善交流。
东南亚电商观察
东南亚电商观察
懂跨境精准服务1v1
NIUKE国际物流
NIUKE国际物流
东南亚出海企业免费咨询
东南亚出海企业免费咨询
NIUKE鲸享课
NIUKE鲸享课
客优云ERP
客优云ERP
六崇越供应链
六崇越供应链
懂跨境展会顾问
懂跨境展会顾问
NIUKE 海外仓
NIUKE 海外仓