Shopify推出客户自助退货功能，商家客户双方受益！

近日，Shopify新推出了一项免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。

据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。

Shopify的自助退货功能可以帮助商家和客户双方受益。客户可以节省时间和精力，无需与商家联系就可以自行执行退货操作，从而更快更轻松地获得退货服务。而商家也可以节省更多时间成本和人工成本，就能处理退货。

此外，Shopify的自助退货功能还可以帮助商家提高客户满意度，因为客户可以在线自行完成退货操作，从而更加快捷、方便。这将有助于提高客户对商家的信任度，从而增加客户的忠诚度。

实施Shopify自助退货功能非常简单。商家只需要登录Shopify管理后台，然后在“设置”->“结账与账户”中启用“客户自助退货”功能即可。

一旦启用，客户就可以通过自助退货功能进行退货操作。客户可以在Shopify管理后台中访问自己的退货历史记录，并在线提交退货申请。商家也可以在后台中查看客户的退货申请，并及时处理客户的退货申请。