随着中小外贸企业加入到跨境电商的竞争当中,很多跨境电商卖家反映:发展机会和困境问题同时出现,本篇文章就来总结一下:跨境电商运营推广的困境问题。
如果想要提高这些新人的跨境电商运营能力,应该从沟通协调能力、营销知识框架、电子商务的基础商务知识、职场相关礼仪入手。
当跨境电商运营人员在推广产品的时候,有时候会遇到”退单“”市场活力不足“的问题,但其实很多时候不是市场的活跃度不足,也不是客户的质量不高,而是产品的质量很难让客户满意,尤其是当宣传者把产品说的天花乱坠,但是客户在拿到了商品后发现完全不是一回事,渐渐地就会对这一产品失去信心。产品的同质化问题和低端化问题,是很多跨境电商卖家们在初期推广时常会遇到的困境。
解决方式应该是提高选品的策略,不要选择利润太大但是容易被退单的产品,这样只会不断的消耗跨境电商产品信用。
总之,目前跨境电商卖家在运营推广中遇到的问题主要有两个:第一个是运营团队人才资源跟不上的问题,由于缺少统一的市场培训,所以要想找到复合型人才、高层次的人才非常艰难;第二个问题是产品质量良莠不齐,在选品的时候忽略了产品质量,就会不断消耗电商产品信用。