做好美客多看这里！美客多墨西哥用户画像出炉！

97%的墨西哥消费者在Mercado Libre平台上购物过。墨西哥用户的消费行为和购买能力都毋庸置疑，那么对于卖家来说美客多墨西哥用户画像也是格外关键的！今天就和大家详细讲讲有关美可多的用户画像！
 

一、Mercado Libre墨西哥拥有3400万活跃用户

目前，Mercado Libre墨西哥平台的活跃用户数量为3400万。平均而言，用户每分钟进行25000次搜索，完成545次购买。

而在整个拉美地区，Mercado Libre的活跃用户数量为4200万。用户每分钟进行1800次搜索，完成36次购买。
         

二、增长最快的买家群体是Z世代

随着Z世代购买力逐渐增强，到2025年将成为美国最大的线上消费群体。这一群体占美国人口的20%，网购消费潜力巨大。
         

三、Z世代的消费特点

对跨境卖家而言，了解这一群体的消费特点非常重要。eMarketer的研究概括了当前美国Z世代的线上消费偏好，为品牌如何触达与接近Z世代消费者提供了参考。
         

1、Z世代买家最喜欢在网上购买时尚和美容产品。其中，超三成人（32%）的购买量远高于其他世代的平均水平。另一方面，他们使用手机购物的频率是平均水平的1.3倍。
千禧一代目前是Mercado Libre平台最大的受众群体，他们大多是新手宝妈、宝爸，所以比其他群体更加关注卫生和婴儿护理产品（1.4倍）。

值得注意的是，Mercado Libre平台消费能力最强的群体是婴儿潮一代，他们的支出比平均水平高17%。婴儿潮一代更加关注健康，他们在医疗保健方面的支出比平均水平多出21%，在杂货和家庭护理方面的支出比平均水平多出1.4倍。
         

2、数据显示，目前，几乎一半的美国Z世代在社交媒体上购物，发现心仪的产品是Z世代通过社媒购物的主要原因，45%的人表示他们在社交平台购买是因为找到了喜欢的商品。
  
值得注意的是，影响者和创作者的推荐、公司或品牌名称以及直播购物对Z世代社交购物的推动力较低。尽管如此，TikTok和亚马逊等平台仍在努力推动消费者对直播购物的采用。
         
3、另外！研究显示，在网购时下单多件产品并只留下一件的做法，在Z世代中更为常见，因此他们也是网购退货率最高的消费群体。

对此，零售商可以收取退货费，在产品描述中添加更多尺码和尺寸信息，添加更多客户评论，或提醒客户服务人员向加购同一商品的多个尺码的客户提供帮助，尽量降低退货率。
         

四、不同群体的购买力

整体而言，Mercado Libre用户在技术、电子产品和工具方面的支出最高，比所有类别的平均水平多出4倍。
         

就购买频率而言，Mercado Libre用户每12天就会进行一次购买，其中杂货和化妆品的购买量最高。
         

按照类别划分，家庭装饰者是Mercado Libre平台最大的用户群体，
         

2022年，他们在厨房类别方面的支出增加了28%。
         

时尚达人是第二大用户群体，2022年，他们在美甲、香水和美容护理方面的支出增加了25%。
              
科技用户是增长最快的受众（+40％），占平均支出的10％以上，他们需求更侧重于打印、笔记本电脑和智能手表（+20％）。
         

宠物爱好者的购物频率更高，主要是购买狗和猫的用品（与平均水平相比增加3.2倍），他们还喜欢购买纺织品（+3倍）和家庭护理用品（+48%）。
         

墨西哥的消费群体与多数新兴市场一样，同样是以年轻消费力为主导，在互联网普及率相对较高的情况下，在该国进行社媒营销不失为进入墨西哥市场的好入口。从购买品类偏好来看，电子产品引领墨西哥的在线销售，卖家们不妨考虑开展该方面的市场类目。
         

作为拉美市场一个重要的转折站，墨西哥在进口清关、查验、税收、认证方面的规定十分严格，这就让不少卖家望而却步。但是困难是最怕被克服的，相比于严格的规定，蓝海的魅力更加巨大，所以，心动的卖家也可以赶紧行动起来！