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Shopee店铺评分低会影响什么?哪些指标会影响评分?

欧美电商观察
欧美电商观察
我这个人很懒还没有签名哦!!
2023-03-25
在Shopee平台开店,想要让自己店铺能够经营下去,一定不能忽略店铺评分,更不能等到评分低的时候才想要去维护和提升。那么,Shopee店铺评分低会影响什么了?哪些指标会影响店铺评分呢?


Shopee对于每个店铺会进行考核,店铺评分就是考核的标准之一。所以,想要让自己店铺能够经营下去,一定不能忽略店铺评分,更不能等到评分低的时候才想要去维护和提升。那么,Shopee店铺评分低会影响什么了?哪些指标会影响店铺评分呢?


Shopee店铺评分低会影响什么?


1、无法报名官方活动


大大小小的活动,DSR评分都会是一道硬门槛,没有达到要求连报名按钮都是灰色的,白白失去了活动期间巨大的进店流量和品牌曝光机会。


2、拉低买家下单转化率


95%的买家购物前会参考评分和评价,消费者会货比三家,如果评分低差评多,买家转身就走了。所以DSR评分太低影响到下一位顾客的购买决策,拉低宝贝转化率。


3、影响店铺权重和推荐流量


影响店铺权重的重要因素之一就是店铺的DSR评分。DSR越高,店铺的权重就越高。店铺权重是搜索排名的依据,权重的高低会影响到系统排名和展现。店铺DSR也是很重要的店铺推荐参考指标,会影响到分配流量的多与少。


4、无缘金牌卖家


对卖家而言,金牌卖家是一种荣誉和认可。对买家而言,金牌卖家有助于降低购物决策成本,安心购物。若能入选金牌卖家,平台在流量和活动上都会有倾斜,而DSR评分是金牌卖家的重要考核指标,销量达标了,被评分拖后腿是非常痛苦的。


Shopee哪些指标会影响店铺评分?


1、未完成订单的比率


一般而言,如果Shopee买家因自身原因取消订单,则不计入未完成率,但如果买家选择的理由为“卖家要求取消”,则也将计入未完成率,而一旦店铺订单未完成率过高,将影响店铺评分,甚至直接导致店铺被冻结,因此一定要避免。


2、延迟交货速度


Shopee店铺的发货时间,不是根据卖家在网页上点击的时间,而是根据中转仓扫描的时间来计算。因此,如果由于缺货或各种原因而导致延迟交货,则计入延迟交货率,该指标过高也将被扣分。


另外需要注意的是,一些网站在当月成交超过50单时,平台对于未完成和延迟交货的要求会进一步提高,比如不能超过5%。


3、违反上架规则


违反上架规则,如侵犯知识产权、重复上架、非法使用知识产权产品等情况,都会影响店铺评分。在Shopee平台上,凡使用卡通图案或品牌logo的,均有可能被判定为涉及侵权,目前各网站正在陆续进行严查。包括同公司下的重铺,或多家公司下的多店重复铺货,一旦被Shopee平台发现,将受到相关处罚。

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