懂跨境获悉,eBay澳洲站日前就“物品未收到(ltem not received)”争议对卖方的保护进行了变更。以下公告原文内容:
我们一直在寻找提升您的销售体验的方法。根据卖家的反馈意见,我们将在未来几个月优化eBay.com.au上“物品未收到”的处理过程。
好消息是,如果您为低于750美元的合格订单提供跟踪信息(来自受保护的承运人扫描),我们将替您处理“物品未收到”请求。我们将在不收取您任何资金的情况下为买家退款。
这一新的卖家保护措施将从2023年6月起适用于所有卖家。