Wish更新平台违规页面，简化申诉流程

懂跨境获悉，近期，Wish全面升级了平台的违规页面，让申诉流程更加简单，版面更加统一，卖家相关工作的开展也会更加顺利。

在新版页面中，所有违规都集中在一个地方，所有违规使用统一的页面布局，这使版面会更清晰整洁。页面还提供了处理或申诉违规的操作指引，提供了与违规相关的政策和常见问题解答链接，帮助卖家了解违规原因。

具体来看，“违规影响”部分说明了各违规对店铺、账户或Wish Standards的影响，提供了产品、订单、详情页等详细信息，方便卖家查看具体的违规项；“解决此问题”部分提供了申诉或解决违规的具体操作；“消息”部分显示来自Wish商户服务的消息，更详细地解释了问题原因。

目前卖家已经可以访问Wish商户平台查看新版违规页面并了解新页面的使用。使用新版页面，卖家申诉流程将变得更加快速便捷。

此次升级，Wish将所有违规的申诉整合到了违规页面，简化了物流跟踪的申诉流程，加快了申诉处理的速度。在此次升级中，卖家必须通过“违规-政策违规”提交“履行违规”申诉。

而在“物流跟踪申诉”路径关闭后，如果卖家需要对“订单妥投时间晚于商户设置的最长妥投天数”提出申诉，也需要通过以上路径进行申诉。不过，新增的“订单未妥投”违规不会影响到卖家店铺的Wish Standard级别。

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