Wayfair调整配送方式，进一步降低物流成本

懂跨境获悉，美国家居电商Wayfair正在调整其物流运输政策，通过数据分析工具对包裹进行分类，并分配给不同的承运商。

具体而言，Wayfair将其销售的物品分为小包裹和大包裹两类，小包裹将由FedEx等第三方承运商配送，平均重量为30磅。价值更高的的大包裹则通过Wayfair自己的货运卡车进行配送。

新的配送方式将帮助Wayfair节省最后一英里的配送费用，小包裹和大包裹之间交叉的包裹也能找到效率最高、成本最低的配送方式。

这是Wayfair在净收入、活跃客户和订单交付量下降的情况下，实施5亿美元运营成本削减计划的一部分。Wayfair在一月份宣布，预计这些成本节约将在2023年底实现。

Wayfair首席执行官Shah表示：“这些是持久的、过程导向的成本降低，预计它们将在每个订单上创造经济效益和效率改善，并且我们相信，当销售量增长回升时，将带来更高的节约。“目前，Wayfair正在和平台供应商合作，确定产品的薄弱点，并改进包装以更有效地防止损坏。

此外，Wayfair还利用损坏率数据对搜索结果排名进行了调整，优先展示损坏率较低的商品，这帮助Wayfair在物流运输上的整体损坏率降低了15%以上。

通过以上措施，Wayfair将进一步降低物流运输成本，为顾客提供更有吸引力的价格，同时创造更好的顾客体验，让顾客买到损坏率更小的商品。这些举措所产生的良性循环也将传导给平台卖家。

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