亚马逊能留住十分之九的买家！价格仍是主要驱动力

懂跨境获悉，正如IPMARK.com门户网站发布的那样，尽管购买频率有所降低，但来自电商平台的平均支出仍在继续上涨。2022年平均支出为82.40欧元，比2021年高出12欧元。在这些电子商务平台上，46-65岁的买家的平均支出更高，平均支出88.6欧元。

11%消费者每月至少两次支出超过100欧元的商品。有35%的买家每月购买一到两次，支出100欧元；54%消费者每两个月购买一次，每次购买的平均支出为75.2欧元。

主要购买者平均年龄为42岁，家中有孩子，通常购买电子产品（65%）、服装和鞋类（61%）和家居（57%），每月购买频率为5.6次。

亚马逊是知名度和购买量方面的领先市场(90%) ，能够留住十分之九的买家。根据研究，用户选择这个购物渠道是因为它的种类、速度和质量。 紧随其后的是全球速卖通(57%)和ElCorte Inglés(50%)， 后者保持第三的位置并提高了渗透率。这三个市场多年来一直在垂直领域处于领先地位，并且在最常见的购物类别中没有显示出磨损的迹象。

亚马逊效应的存在也得到证实：96%的买家表示他们了解该平台，90%的线上买家曾在亚马逊上购买过，搜索信息并定期购买的占比为83%，此外，还有64%的亚马逊买家是亚马逊Prime用户。

60%的用户表示电商平台已成为他们的主要信息来源，尤其是亚马逊、全球速卖通和ebay。紧随其后的是传统搜索引擎，如谷歌或微软必应(49%)和品牌官网(46%)。虽然社交网络是最年轻的重要信息来源，但仍远未成为购买者(12%)的决定性信息来源。

另一个需要特别注意的因素是，73%买家表示他们更喜欢直接通过不同电商平台进行购买，51%的用户更喜欢通过手机进行购买。 价格是购买的最主要驱动因素(占比45%)，因为买家认为价格更便宜。其次是免运费或运费便宜（42%）和产品质量（30%）。

速卖通被认为是理想的市场，因为它在对在线买家来说很重要的方面脱颖而出，例如价格、运费、品种、促销、从其应用程序购买或咨询评估和卖家信息。尽管如此，亚马逊这个巨头仍然有能力吸引98%的访问者并留住十分之九的买家。而ElCorteInglés和迪卡侬今年也在不断加强其竞争力。

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